Prestandaproblem i Visma eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 3 månader sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej, 

Vi har just nu generella prestandaproblem i samtliga versioner av Visma eEkonomi. 
Detta kan leda till att det tar lång tid att komma in i programmet, att det går långsamt att jobba eller att man möts av meddelandet "ett fel uppstod" på olika ställen i programmet.

Vi rekommenderar att du testar följande: 
  • Stäng ner alla flikar i webbläsaren
  • Prova i en annan webbläsare
Problemet är rapporterat och vi jobbar på en lösning. Vi beklagar besväret och hoppas på överseende!
Vi återkommer i den här tråden så snart problemet är löst. 

/Marielle
Foto på Marielle Westberg

Marielle Westberg, Content Producer eEkonomi

  • 262 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 3 månader sedan

  • 1
Foto på Marielle Westberg

Marielle Westberg, Content Producer eEkonomi

  • 262 poäng 250 badge 2x thumb
Hej, 

Problemen kvarstår och vi jobbar hårt med att lokalisera felet. Vi beklagar för de besvär som detta kan orsaka och uppdaterar den här tråden så snart det är löst!

/Marielle
Foto på Marielle Westberg

Marielle Westberg, Content Producer eEkonomi

  • 262 poäng 250 badge 2x thumb
Hej, 

Problemen kvarstår för vissa användare. Att lösa problemen har högsta prioritet - alla involverade utvecklare jobbar på det.

Upplever du problem i programmet? Testa att uppdatera sidan eller logga ut och avvakta 5 min innan du loggar in igen. Vi fortsätter självklart arbetet över helgen, och tills det att problemet är löst.

Följ statussidan https://status.visma.com/incidents/9d9fhg6ztcq8 för fler uppdateringar.

Tack för tålamodet! 

/Marielle
(Redigerad)
Foto på Marielle Westberg

Marielle Westberg, Content Producer eEkonomi

  • 262 poäng 250 badge 2x thumb
Hej, 

Problemen är nu lösta och Visma eEkonomi fungerar som vanligt! 

/Marielle
Foto på Tina

Tina

  • 272 poäng 250 badge 2x thumb
Det går inte att ladda upp balansräkning har provat både i går och idag. Det fungerar med resultaträkning men i balansräkning då står programmet och bara snurrar
Foto på Marielle Westberg

Marielle Westberg, Content Producer eEkonomi

  • 262 poäng 250 badge 2x thumb
Hej Tina, 

Vad vi kan se ska alla funktioner i programmet fungera som vanligt. Kontakta gärna vår support, så kollar vi närmare på hur det ser ut hos dig :)

/Marielle

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.