Inte alla transaktioner klistras in, Länsförsäkringar - eEkonomi

  • 5
  • Problem
  • Uppdaterades för 10 månader sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

När jag klistrar in kontoutdrag från Länsförsäkringar Bank så blir det diverse fel. Bokföringsdatumet tas som bokföringsdatum, men transaktionsdatumet hamnar i beskrivningen. En Swish-inbetalning på 150 kr står med 150 kr i beskrivningen, och beloppet på den transaktionen får saldot på kontot, dvs långt många tusenlappar mer än 150 kr. Dessutom går ju inte det inklistrade kontoutdraget att redigera så enda lösningen för mig nu är att ta bort alla, eller vissa inklistrade transaktioner, och sen skriva in dem manuellt.


- Transaktionsdatumet hamnar  i beskrivningen (onödigt, ta bort det, det skjuter den riktiga beskrivningen åt höger så den knappt syns)

- Beloppet på vissa transaktioner blir fel, det verkar som saldot på kontot efter den transaktionen, tas som beloppet för den transaktionen.

- Inför redigering av samtliga fält i de inklistrade transaktionerna!


Det här måste ni fixa!
Foto på Fredrik

Fredrik

  • 4,138 poäng 4k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 5
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 20,044 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej allihop! 

Vi har nu gjort åtgärder för att istället hämta Bokföringsdatum när du klistrar in kontoutdraget från Länsförsäkringar. 

Testa gärna så ni ser att det fungerar korrekt! 

Ha en fortsatt fin fredag!
/Nellie 
Foto på Jenny Sjöström Sannéus

Jenny Sjöström Sannéus, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 7,576 poäng 5k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej allihopa!

Idag har jag glädjen att berätta att vi har gjort en förändring gällande att kopiera/klistra in sitt kontoutdrag från Länsförsäkringar. 

Vi har tidigare haft problem med att läsa in kontoutdrag som innehållit: 
- Parenteser eller specialtecken , och ;
- Transaktioner som gör att saldot på kontot överstiger 1 000 000.

Numera så fungerar det att klistra in kontoutdrag som innehåller ovanstående. Testa gärna hur det ser ut hos er och tveka inte på att återkoppla till oss. :)

Jag vill passa på att informera om att vi inte stödjer att klistra in kontoutdrag från Länsförsäkringar Privat utan enbart från Länsförsäkringar Företag. 

Ha en fin fredag!
/Jenny