Problem att logga in via appen Visma Lön Anställd.

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 dagar sedan
  • Besvarad
En av våra anställda har problem att logga in via appen Visma Lön Anställd. Det står att appen har kraschat. Hen använder en Sony Experia Z21 Compact, android version 9 och version på telefonen 47.2.A.10.107. Vi har provat att avinstallera appen och installera den på nytt. Tyvärr så kvarstår problemet. Är det någon mera som drabbats av detta och har någon lösning på problemet? Detta problem började på måndag eftermiddag (9/9).
Foto på Anne-Lie

Anne-Lie

  • 122 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 5 dagar sedan

  • 0
  • 1
Foto på Sofia Johansson

Sofia Johansson, Moderator

  • 5,016 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Anne-Lie,

Vi har haft en del problem gällande inloggningen över lag. Du finner information om det i den här tråden. Det kan vara så att den anställda har å,ä eller ö i sitt lösenord. Du kan be personen byta lösenord via mina tjänster och prova att logga in igen. 

Återkom om det fortfarande är problem och prova även att avinstallera appen och installera på nytt igen.

Ha det gott!
/Sofia