Problem att skriva ut PDF och att maila en kundfaktura - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Bekräftat
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej!

Såg nu att en kundfaktura inte gått iväg när vi mailade den för drygt en vecka sedan. Står att mailet inte kunde levereras och att vi ska kontrollera mailadressen. Adressen är rätt, och vi skickar även en kopia till vår mail, och inte heller den går fram.

Försöker skapa PDF så vi kan skriva ut och skicka fakturan via post, men det går inte att skriva ut den. Det fungerar på andra kunder att skapa PDF men inte på denna kund ( har både mailat och skrivit ut PDF på denna kund flera gånger förut).

Har ni någon idé vad det kan bero på och hur vi kan lösa det?

Med vänlig hälsning,

Jimmy

Foto på JL

JL

  • 1,140 poäng 1k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 1
Foto på Fanny Örnberg

Fanny Örnberg, Moderator

  • 3,864 poäng 3k badge 2x thumb
Hej JL,

Jag har mejlat dig för att få tag på dina kontaktuppgifter. Jag kommer be en kollega kontakta dig för att se hur vi kan hitta en lösning på problemet.

Ha en fin dag,
Fanny

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.