Problem med att maila pdf från outlook - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 7 dagar sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Jag har under lång period nu haft problem med pdf bilder som mailas från outlook till bildunderlag i eEkonomi. Har pratat med supporten säkert 10ggr om samma sak, och de hjälper mig att få bort dessa bilder som "fastnat". Mailet kommer fram till programmet, men det snurrar bara en klocka och själva fakturabilden kommer aldrig fram på skärmen. Detta gör även att radera ikonen inte är aktiv så jag kan inte få bort dessa själv. Nu har jag felsökt så pass att jag kommit fram till att felet ligger hos outlook, säkert med pdf format eller liknande. Om jag mailar samma bild från mitt office 365 konto på nätet kommer den fram korrekt. Vad/vilken inställning ska jag ändra i outlook för att detta ska fungera korrekt?
Foto på Solid Redovisning AB

Publicerades för 2 veckor sedan

  • 0
  • 1
Foto på My Janhall

My Janhall, Moderator

  • 2,106 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Solid Redovisning AB, 

Jag har varit i kontakt med vår produktavdelning för att kika på det och tyvärr så är detta inget vi har svar på. Hur inställningarna ser ut i outlook är inget vi har support på och problemet du beskriver ovan är inget vi känner igen, vi har inte behövt tänka på hur inställningarna ska vara upplagda hos din e-postleverantör för att detta ska fungera korrekt. 

I detta fallet får jag hänvisa dig till outlooks support :) 
Ha en fin dag! 
/My