Problem med att minusposter från Nordea blir positiva vid inklistring av kontoutdrag - eEkonomi.

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 6 dagar sedan
  • Pågående
Hej! 

Vissa kunder kan uppleva problem när dem kopierar sitt kontoutdrag ifrån Nordeas nya hemsida och klistrar in detta i eEkonomi. Samtliga poster visas som positiva (insättning) även om vissa av dem är negativa (Uttag). Vi jobbar på en lösning gällande detta tillsammans med Nordea men så länge kan ni testa någon utav följande arbetssätt. 

1. Kopiera kontoutdraget via Nordeas gamla layout på hemsidan.

2. Klistra in kontoutdraget i en textredigerare/anteckningar och sedan kopierar det där ifrån och klistra sedan in i programmet. 

Vi återkommer när vi har mer information. 

/Hilda 
Foto på Hilda Kidell

Hilda Kidell , Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 1,698 poäng 1k badge 2x thumb

Publicerades för 6 dagar sedan

  • 1
Foto på Johan

Johan

  • 578 poäng 500 badge 2x thumb
Ok vad bra att ni vet om detta, så tråkigt att det alltid strular med Nördea på ett eller annat sätt :)