Problem med felaktigt belopp från Scanner-appen till eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej! 

Om du använder Scanner-appen på en iPhone och fotar ett underlag för att skicka in till eEkonomi, och beloppet i appen inte fylls i utan lämnas tomt, så kommer det skickas in till eEkonomi som -1 kr. Skulle däremot beloppet fyllas i automatiskt eller om du själv skriver in korrekt belopp i appen innan underlaget skickas in till eEkonomi så blir det korrekt. 
Det blir alltså bara problem om underlaget skickas in till eEkonomi utan belopp. 

Om du t ex skapar en leverantörsfaktura utifrån detta underlag och det har skickats in som -1 kr så innebär det också att det automatiskt läggs en markering i "kreditfaktura" inne på fakturan. Var uppmärksam på detta om det inte ska bokföras som en kreditfaktura och bocka i så fall ur denna markering. 

Vi undersöker detta just nu och du får återkoppling här i tråden så snart som möjligt. 

/Nellie
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 21,594 poäng 20k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 1
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 21,594 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Det finns nu en ny version för Scanner appen för iOS att ladda ner där problemet är åtgärdat. 
Ladda ner senaste versionen som nu är 2.9.1 och underlag kommer inte längre scannas in som -1 krona även att fältet för belopp lämnas tomt. 

Ha en fortsatt bra dag!
/Nellie 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.