Problem med nedladdning till ny dator - Förening

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

För 2 månader sedan fick jag en länkför att ladda ner Visma förening på min nya dator. Jag laddade ner och importerademin backup-fil, och vad jag kommer ihåg så fungerade det då att komma in iföreningen. Sedan har jag inte rört programmet (har varit på en längresemester) och skulle igår gå in och jobba i programmet. Då fick jag bara uppaktiveringsrutan och kom inte vidare in i programmet. Jag avinstallerade dåoch laddade ner igen från länken nedan. Då får jag igång programmet, men närjag försöker importera föreningen via min backup så får jag ett felmeddelande,att jag måste uppdatera min version av programmet.
 
Jag avinstallerade igen och försökte istället med den ursprungliga länken jag fick när jag köpte programmet. Men dåkommer jag bara till aktiveringsrutan. När jag installerade första gången meddenna länk så funkade det inte med kundnummer, utan jag var tvungen att få enlicensnyckel.
 
Min fråga: att jag inte kan importera min förening, beror det på att denbackupen är tagen från version 2017.00 och den länk jag fått nu är 2016.23? Finnsdet någon möjlighet att lösa detta, eller är mitt enda alternativ att gå på dennya länken (2016.23), starta ett nytt företag och manuellt lägga in balanserna frånföregående år (jag har dem sparade på utskrift som väl är)?
Foto på LenaK

LenaK

  • 70 poäng

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Malin Kjellberg

Malin Kjellberg, Moderator

  • 1,948 poäng 1k badge 2x thumb
Hej LenaK!

Vad jag kan se så ska du ha rätt till version 2017.0 av Visma Förening så jag har mejlat en länk till dig för nedladdning av den versionen. Efter du installerat 2017.0 ska du inte ha några problem att komma in i den byrå du redan återläst via säkerhetskopia. 

Tack för ditt inlägg.

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.