Tomt vid uppladdning av ROT-fil på SKV - Fakturering/Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 4 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Har gjort första ROT filen för ansökan sen ändringen då fler uppgifter ska in . Problem uppstått då inga uppgifter i filen visas när jag läst in den på skattev . Har haft kontakt m deras support o de säger att filen är ok. Har testat olika webläsare men inget hjälper. Att knappa in alla uppgifter manuellt , nej tack.
Foto på ingmari

ingmari

  • 536 poäng 500 badge 2x thumb
  • frustrerad

Publicerades för 4 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 92,890 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Om filen är okej så borde den innehålla alla uppgifter, och då är det något med själva filuppladdningen hos Skatteverket som strular. I annat fall brukar felmeddelande på Skatteverkets sida säga vad som är fel.
De har inte haft andra användare som haft liknande problem? 
Det känns som att Skatteverkets support borde kunna hjälpa dig med detta! Jag har också kollat lite i våra loggar och vi har inte haft andra ärenden med detta problemet.

/Anna