Ändra GLN-nummer på journalförd faktura - Administration

  • 1
  • Idé
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Jag har skickat en elektronisk faktura där mottagaren vill få ändrat GLN-nummer. Eftersom fakturan är journalförd kan jag inte skicka om fakturan efter att ha ändrat inställning på kunden annat än som PDF eller pappersfaktura. Varför går det inte att skicka om en journalförd faktura elektroniskt?
Foto på JanH

JanH

  • 834 poäng 500 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 1
Foto på Davor P

Davor P, Champion

  • 22,928 poäng 20k badge 2x thumb
Det är en säkerhetsgrej. Du skall inte kunna ändra på något i en journalförd faktura...... Det var visst någon tomte som skrev bokföringslagen som tyckte att det skulle va så......

Enda du kan göra är att kreditera fakturan och skicka en ny tyvärr.

//Davor P
Foto på JanH

JanH

  • 834 poäng 500 badge 2x thumb
Att man inte kan ändra i själva fakturan är en sak jag förstår fullt ut, men jag har ändrat GLN nummer på kunden och borde kunna skicka om fakturan elektroniskt. Det är problemet att man inte kan skicka om fakturan elektroniskt jag är kritisk till. Jag kan ju skicka om den som PDF eller som pappersfaktura, varför då inte elektroniskt? Systemet hämtar ju GLN adressen från kundregistret, så fakturan i sig är inte ändrad, bara GLN numret den skall skickas till.
Foto på Davor P

Davor P, Champion

  • 22,928 poäng 20k badge 2x thumb
GLN används bara vid elektroniska fakturor och därför kan denna till synes ändras, men det påverkar bara kundregistret och slår igenom nästa gång du skapar en faktura till kunden.

Ändringar kan bara göras innan du journalför fakturan.

Tyvärr är enda sättet att ändra GLN att skapa en ny faktura till kunden.
Foto på JanH

JanH

  • 834 poäng 500 badge 2x thumb
OK, jag förstår ditt svar. 

Då återstår egentligen bara frågan varför man inte kan skicka om en journalförd faktura elektroniskt. Det kan ju vara så att mottagaren har fått någon form av haveri så att vår faktura har försvunnit. Då vill man ju kunna skicka om den på samma sätt. Det går ju alldeles utmärkt att skicka om en journalförd PDF- eller pappersfaktura. Varför kan man då inte skicka om den elektroniskt?
Foto på Davor P

Davor P, Champion

  • 22,928 poäng 20k badge 2x thumb
Det är däremot en mycket bra fråga som jag hoppas att utvecklarna tittar på till nästa uppdatering.
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 6,932 poäng 5k badge 2x thumb
Hej
Elektroniska fakturor designades så en gång i tiden att det inte skulle gå att skicka fakturakopior utan bara originalfakturor. Att skriva ut ett original på nytt via autoinvoice på en journalförd faktura förstår jag på er är ett behov, jag tar det med mig till utvecklingsavdelningen som ett önskemål.