Problem vid instämpling - Stämpla

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 11 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Jag har tre anställda som börjar kl 5 på morgonen. De har ofta problem att stämpla in, verkar som om det inte fungerar förrän kl 6?
Foto på Ann-Marie

Ann-Marie

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 11 månader sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mia K

Mia K

  • 1,656 poäng 1k badge 2x thumb
Samma sak hos en av mina kunder. De börjar mellan 03-06 och har svårt att stämpla in.
Foto på Annie Karlsson

Annie Karlsson, Employee

  • 3,262 poäng 3k badge 2x thumb
Hej!

Det låter inte bra.

Jag skulle behöva lite mer information kring hur de upplever problemen, är det långsamt eller lyckas de inte stämpla in alls? Får de något felmeddelande eller liknande i så fall?

Vet ni hur de stämplar i dagsläget? Om det är via appen i mobilen eller på webben? Ni skulle i så fall kunna be dem testa lite olika varianter för att se om det fungerar bättre eller sämre på något annat sätt än hur de brukar stämpla. Om de t.ex. stämplar på webben kan de även testa att byta webbläsare för att se om det fungerar bättre med någon annan.

Återkom gärna här sen med en uppdatering så får vi kika vidare på det.

Ha en bra dag!
Annie