Ändra utseende på automatgenererade mejl - Administration/Förening/Fakturering

  • 20
  • Idé
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Varje gång jag skickar en faktura med e-post måste jag ändra i "formatera text" i Outlook 2010 från oformaterad text till HTML. Varför är inte HTML default?
Foto på Axel

Axel

  • 320 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 7 år sedan

  • 20
Foto på Axel

Axel

  • 320 poäng 250 badge 2x thumb
Mottagaren kan inte läsa PDF en om det inte är HTML formaterat meddelande!
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 93,066 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Jag kikar på detta och återkommer i morgon!
/Anna
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 93,096 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Jag har tagit vidare önskemålet om att skapa mejlen i HTML per default. Utvecklingsavdelningen kommer titta på detta.

Vad menar du med att dina kunder inte kan läsa filen? Eftersom den bifogas ska det inte påverka vilket format själva mejlet skickas i.
Vad upplever dina kunder för problem?
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Axel,

Tack för din synpunkt.

Programmet använder en av Microsofts epost-integrationer (MAPI) som inte har stöd för HTML. Om vi ser att fler användare efterfrågar detta får vi utreda andra integrationslösningar men i dagsläget har vi inte underlag på hur stort behovet är.

Om fler har synpunkter kring detta så skriv i tråden och tyck till - ska programmet skicka epost i oformaterad text eller html?
Foto på ToMa

ToMa

  • 124 poäng 100 badge 2x thumb
Hej,

Jag kan gensat skriva under på att detta är väldigt önskvärt även för oss.

Det är tråkigt att man inte kan ha sin "vanliga" signatur som kommer in automatiskt när man skickar en faktura med e-post.

Utseendet blir väldigt "fattigt"
Foto på grismate

grismate

  • 62 poäng
Hej

Jag håller med! Det vore önskvärt om man kunde välja under Företagsinställningar om vill att e-posten skall formateras som html eller plain text. Jag skickar en hel del fakturor via e-post och jag vill gärna att min signatur skall finnas med.

Marcus
Foto på Peter_N

Peter_N

  • 60 poäng
Hej!

Även vi ansluter oss till skaran som efterlyser att mejlen skapas i HTML format.

MVH

/Peter
Foto på tomasf

tomasf

  • 284 poäng 250 badge 2x thumb
Hej.
Önskemål:
När vi t.ex. skickar orderbekräftelser via email får vi alltid ändra till HTML text från oformaterad text i Outlook.
Skapa en inställning för hur ett email ska startas i Outlook.
Signaturformateringar mm tappas annars bort.

This reply was created from a merged topic originally titled
Epost med offert, ordererkännande mfl i html text - Administration.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Jag infogar ditt önskemål i en tidigare tråd om samma ämne.
Foto på tomasf

tomasf

  • 284 poäng 250 badge 2x thumb
Hej igen,
Jag rekommenderar starkt att ni kontaktar Lundalogik ( http://www.lundalogik.se/ ) för tips och assistans.
Vi har kört deras CRM-system integrerat i Admin 2000 sedan snart 10 år.
Deras epostfunktion mot Outlook fungerar alldelens utmärkt med html , signatur osv.

I samband med att ni löser frågan runt Outlook-kopplingen i Admin bör ni också kika på den "automat-text" som Admin genererar när en offert , orderbekräftelse osv. skickas.
Tydligen ligger textningen hårdkodad ?
Bör istället vara tillgängligt som öppna fält i företagsinställningarna ala ́ dokumenttexterna.
Texterna kan då bättre anpassas till resp. verksamhet.
Och inte minst: Att engelsk text genereras till en engelsk-talande kund !

Med vänlig hälsning/ Tomas
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Tomas, tack för din input och exemplet från Lundalogiks lösning.
Foto på Danne

Danne

  • 60 poäng
Ännu en som letat i inställningarna efter att ändra till HTML så signature blir rätt. Det är nog många som efterfrågar detta.
MvH
Daniel
Foto på Easypos

Easypos

  • 62 poäng
Om man väljer att skriva ut en faktura som ett mail tar Visma Spcs bort signaturen som vanligtvis finns i mailet och ersätter den endast med "Faktura xxxxxx". Det vore bra om man kan behålla ordinarie signatur, alternativt om man kan lägga in en meddelandetext i Visma Spcs.
Enligt supporten går inte detta.

This reply was created from a merged topic originally titled
Valfri text då fakturor skickas som e-mail.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Jag infogar ditt inlägg i en tidigare tråd där liknande synpunkter framförts.
Foto på Liselott Oldin

Liselott Oldin

  • 702 poäng 500 badge 2x thumb
Vi önskar också att det gick att välja HTML som format för automatgenererade mail.
Foto på flojon

flojon

  • 532 poäng 500 badge 2x thumb
Jag får i och för sig HTML mail när jag mailar från Byråstöd, men signaturen dyker inte upp. Måste manuellt gå in och välja den.
Önskar också kunna välja avsändare i Byråstöd när man har flera olika konton i Outlook.
Foto på Axel

Axel

  • 320 poäng 250 badge 2x thumb
Borde det inte finnas underlag för denna ändring nu, för varje kommentar här finns säkert 100-tals frustrerade användare som inte rapporterar i detta forum!

Axel
Foto på Net_Klo

Net_Klo

  • 162 poäng 100 badge 2x thumb
När man skickar Pdf Faktura Med E-Post, skapas ett mail med text format.
Önskvärt: Att det går att göra, med HTML formaterad e-post, för att det då går enkelt/fort att bif en HTML Signatur.

Att Skicka mail utan en representativ signatur, är som fakturor utan logga !

This reply was created from a merged topic originally titled
Skicka Pdf Faktura Med HTML Formaterad E-Post.
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 93,066 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Din synpunkt finns sedan tidigare registrerad i forumet. Jag slår ihop dem så hamnar alla synpunkter i denna frågan på samma ställe.
Tack för att du framför dem till oss!
/Anna
Foto på Yvonne

Yvonne

  • 62 poäng
Jag efterlyser funktion där man kan få med sin signatur när man skickar faktura via mail med automatik. Är det något som är på gång?

This reply was created from a merged topic originally titled
Signatur med i mailet.
Foto på Per Nyquist

Per Nyquist, Moderator

  • 43,442 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Din synpunkt finns sedan tidigare registrerad i forumet. Jag slår ihop dem så hamnar alla synpunkter i denna frågan på samma ställe. Där finns även svar från vår utvecklingsavdelning.
Tack för att du framför dem till oss!
Foto på Gerhard M

Gerhard M

  • 114 poäng 100 badge 2x thumb
This reply was created from a merged topic originally titled
Skriva meddelande i mail vid e-post fakturereing av flera fakturor samtidigt - Administration.


Kunna skriva meddelande i mail vid fakturerig via e-post. Ett och ett mail fungerar men om jag vill skicka flera fakturor samtidigt (flera hundra) och lägga till ett meddelamde finns ingen möjlighet att göra detta. Har behov av den möjligheten.
Foto på Joakim Karlsson

Joakim Karlsson, Fd Produktspecialist Visma Lön

  • 35,320 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!
Jag slår ihop ditt inlägg med en tidigare tråd för att samla alla tankar om detta på ett ställe.
Tack för ditt önskemål!
Foto på tomasf

tomasf

  • 284 poäng 250 badge 2x thumb
I snart ett år har vi nu önskat en vettig HTML hantering och anpassade automat-texter i mejl genererade från Admin 2000.
Något som uppenbarligen fler efterlyser.
Jag gav er också tips om hur er samarbetspartner Lundalogik för länge sedan löst önskemålet.

I dagarna uppdaterade vi vårt system till 2013.01-versionen....

I min enfald förväntade jag mig att ni nu hade åtgärdat detta.
Men icke.
Just nu känns det en smula meningslöst att "hjälp till" med er programutveckling...

Konkret:
Har ni överhudvudtaget för avsikt att åtgärda detta ?
I så fall - när ?
Foto på Axel

Axel

  • 320 poäng 250 badge 2x thumb
Jag har gett upp om att försöka påverka, de kör sitt eget race utan att lyssna på användarna.
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej på er,

Tack för all input i den här frågan. Vi har en liknande tråd här på forumet som i mångt och mycket handlar om samma sak: https://forum.vismaspcs.se/visma_spcs...

Det finns två behov:
*Möjligheten att skicka med en egen standardtext och/eller någon form av signatur från programmet
*Möjligheten att skicka mejlet i html-format istället för oformaterad text.

Frågorna hänger givetvis ihop men kan också kräva helt olika lösningar.

Som svar på frågan om vi har för avsikt att åtgärda detta så vill vi absolut hitta en lösning för det i framtiden. När i tiden vi kommer utreda detta närmare är däremot en prioriteringsfråga. Vi tar ställning till det i förhållande till hur efterfrågan ser ut på andra funktioner och förbättringar.

Vi har full respekt för de idéer som användarna har röstat fram här på forumet och vår ambition är att förverkliga dem efter hand som de röstas fram. Om ni går in på startsidan på forumet och väljer produkt längst ner i högra hörnet så ser ni de önskemål som är framröstade på fliken Populära.
Foto på HIF 1904

HIF 1904

  • 90 poäng 75 badge 2x thumb
Det är frustrerande att inget görs. Via supporten får man reda på att man ska skriva här vilket bara en bråkdel av användarna gör.

HTML som default för orderbekräftelse samt faktura borde inte vara så svårt att ordna när det är HTML som default i LÖN 100 och Lön 300.
Foto på fredrikh

fredrikh

  • 100 poäng 100 badge 2x thumb
Händer det något i detta ärende?

E-postfunktioner är ju i princip oanvändbar om man inte kan anpassa vad som står i mailet.
Foto på Axel

Axel

  • 320 poäng 250 badge 2x thumb
Håller helt med!!!
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej,

Som jag beskrivit tidigare i den här tråden finns det två behov och vi kommer lösa ett av dem i nästa version:
*Möjligheten att skicka med en egen standardtext och att påverka ämnesraden.

Jag kommer uppdatera med info i följande tråd när versionen finns tillgänglig: https://forum.vismaspcs.se/visma_spcs...

HTML-frågan kräver en helt annan insats och vi har inte med det i nästa version.
Foto på Helene Clason

Helene Clason

  • 184 poäng 100 badge 2x thumb
This reply was created from a merged topic originally titled
Lägga in logga som kommer med vid mail av faktura - Administration.


Logga vid e-posta faktura..
Jag har ett önskemål angående e-post från programmet tex e-postfaktura där jag numera har en text men jag skulle uppskatta att få med företagets logga i signaturfrasen... MVh Helene Clason/Clasons Måleri AB
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Helene, tack för ditt önskemål. Du ser mitt svar i den här frågan här ovan. Det är inte med i planen den närmaste tiden men vi bevakar det för en eventuell ändring längre fram. 
Foto på Fixit-4u

Fixit-4u

  • 60 poäng

Dags att göra det möjligt att välja skicka mail från Adm. i HTML????

Detta borde finnas nu, när dom flesta liknande system har detta

Foto på tomasf

tomasf

  • 284 poäng 250 badge 2x thumb

Helena,

Den här tråden om anpassad text + HTML i epost är nu över 2 år gammal....

Jag gav er också tipset att kontakta Lundalogik som redan sedan många år har funktionen i sitt CRM-system dockat till Admin 2000.

Jo, ni har förvisso fixat anpassad text men HTML önskemålet har uppenbarligen hamnat långt ut i den yttre rymden ?

Svara nu ärligt på min påminnelsefråga (för 1 år sedan):

Har ni överhudvudtaget för avsikt att åtgärda detta ?
I så fall - när ?


Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,980 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Vår avsikt i den här frågan är att bevaka intresset och förutsättningarna för det med öppna ögon, så ett ärligt svar på din fråga är att vi inte utesluter att det behövs en förändring någon gång i framtiden. När i tiden vi kan planera in det beror helt på hur viktigt det är i förhållande till andra åtgärder och önskemål. Under de kommande 6 månaderna är det inte en prioriterad fråga att byta ut MAPI-integrationen. 
Foto på Christopher

Christopher

  • 70 poäng
Hej,
Snart är det 2018 och vi kan fortfarande inte skicka automatgenererade mail som html. Vad har ni för tankar gällande det?
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 7,376 poäng 5k badge 2x thumb
Hej
Vi vet att det finns önskemål om detta, men när vi gör prioriteringarna så hamnar den inte högst på listan. 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.