Rabatt på artikel gör så att ordern inte går igenom

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 1 månad sedan
Vi fick en kund som hörde av sig för att det inte gick att genomföra köpet. 

vi testa att lägga en order , det var inga problem. 
vi testa att lägga samma artikel och det var inget problem. 
vi testa att lägga samma artikel men med rabattkoden, då fungerar det inte att genomföra köpet. 

jag har tidigare meddelat problemet som skall vara fixat med att när dom hamna i en ny fraktklass så gick inte köpet igenom. och tog upp frågan med Robin från visma och enligt han skall detta vara ordnat. 

Så har ingen aning om vad problemet kan bero på. 

fick till mig att jag skulle vända mig till supporten, men de verkar inte vara möjligt med mail och har inte tillgänglighet att sitta i support på telefon. 

MVH
Felix
Foto på Felix Hermansson

Felix Hermansson

  • 1,486 poäng 1k badge 2x thumb

Publicerades för 1 månad sedan

  • 1

Var först med att svara!