Saknar funktionalitet i Website/Webshop

  • 0
  • 3
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 månader sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Nu börjar jag bli lite trött på att det inte händer något på många saker som vi användare av Webshop +. Det är så många småsaker som är standard på alla andra webbshoppar men finns inte fast många har frågat i år om dessa! Här 'r några jag tycker är helt knäppt att dom inte finns!
1. "Mina sidor" kunderna kan inte gå in och kolla sina egna uppgifter se historik och ändra lösenord!
2. Har kunden glömt sitt lösenord så finns det inte en knapp glömt lösenord utan dom måste kontakta oss och det tar mycket tid för en sak som borde vara ordinarie!
3. Sidlayout, det är också väldigt irriterande att man inte kan göra egna layouter utan måste välja mellan dom som finns, det är varje gång man skall göra en ny sida som man saknar att kunna göra den som man vill.
4. Att det finns begränsningar på hur många menyer och under menyer man kan ha!
5. Att man inte kan ladda upp PDF och andra filer för nedladdning.
6. Vi skulle ha shopen så både våra återförsäljare och privatkunder skulle kunna handla men det var så många problem så det gick inte att göra utan att något korsade med att någon av parterna fick se något dom inte skulle och tvärtom.

Jag hade nog kunnat göra en 10 punkter till men dessa är ju en självklarhet på varje webbsida!
Jag kommer nog att börja leta efter alternativ som har koppling till Visma för detta står bara och stampar utan att det händer något!
Foto på Frisor2015

Frisor2015

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 4 månader sedan

  • 0
  • 3
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,046 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Jag vill börja med att tacka för att du tagit dig tid att skriva om dina önskemål och feedback till oss! 

1. Vad du beskriver är något som vi tittat på att implementera för framtiden. Vi har börjat arbeta på en funktion som ska göra det möjligt för besökaren att själv skapa sin inloggning. Jag tror och hoppas att du kommer bli hjälpt av denna funktion. Vi återkommer när funktionen finns på plats, och som det ser ut nu så kan vi leverera denna funktion under sommaren 2019. 
2. Även i den här frågan så kommer du bli hjälpt av vad jag skrivit ovan. Besökarna/dina kunder kommer själva kunna begära nytt lösenord om de har glömt bort det. 
3. Detta är något som inte ligger i våra direkt mål för produkten utan vi vill underlätta, för dem som utan förkunskaper, att skapa en proffsig websida/webshop. 
4. Detta är ett bra önskemål men det är inget som vi har i planerna att förändra. 
5. Detta är ett önskemål som vi har tittat på och som vi har med i våra planer. Jag vågar inte gå in mer på detaljer eller tidsplan just nu, men vi återkopplar här i tråden när någon förändring sker. 
6. Det låter inte bra det som hänt. Jag lägger ett ärende så vi tar kontakt med dig för att reda ut vad som hänt om du fortsatt skulle vilja jobba med den funktionen. 

/Nellie 
Foto på Frisor2015

Frisor2015

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb
Hej och tack för svaret men det var inte så positivt som jag hoppats på!

1. Vad du beskriver är något som vi tittat på att implementera för framtiden. Vi har börjat arbeta på en funktion som ska göra det möjligt för besökaren att själv skapa sin inloggning. Jag tror och hoppas att du kommer bli hjälpt av denna funktion. Vi återkommer när funktionen finns på plats, och som det ser ut nu så kan vi leverera denna funktion under sommaren 2019. 

Att dom kan göra egna inloggningar är bra men att ni inte funderar på att göra "Mina sidor" snabbare är en väldig besvikelse!

2. Även i den här frågan så kommer du bli hjälpt av vad jag skrivit ovan. Besökarna/dina kunder kommer själva kunna begära nytt lösenord om de har glömt bort det. 

Det är bra för det spar en väldigt massa arbetet.

3. Detta är något som inte ligger i våra direkt mål för produkten utan vi vill underlätta, för dem som utan förkunskaper, att skapa en proffsig websida/webshop. 

Detta hade gått att göra så man har kvar dom gamla mallarna men sen kunna redigera tabellerna såsom slå ihop fält och lägga till och dela en cell är ju en barnlek att göra i koden.

4. Detta är ett bra önskemål men det är inget som vi har i planerna att förändra. 

Detta är ju en sådan stor begränsning att ni kommer att missa en väldigt massa kunder på! Att man inte kan lägga in hur många under sidor man vill är ju också en lätt sak när det gäller kodningen.

5. Detta är ett önskemål som vi har tittat på och som vi har med i våra planer. Jag vågar inte gå in mer på detaljer eller tidsplan just nu, men vi återkopplar här i tråden när någon förändring sker. 

Detta är också en självklarhet som borde finnas! Nu får man länka från Dropbox, Ondrive eller någon annan moln lagring man har. Det ser inte professionellt ut och är lite krångligt för personer som inte är vana vid att använda molnlagring.

6. Det låter inte bra det som hänt. Jag lägger ett ärende så vi tar kontakt med dig för att reda ut vad som hänt om du fortsatt skulle vilja jobba med den funktionen. 

Detta är också ett himla bekymmer för det går ju inte att ha två olika shoppar kopplade till samma företag så antigen för man sälja till slutkunder eller sina återförsäljare!

(Redigerad)
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 24,048 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Jag kan äntligen komma med lite glädjande nyheter i den här tråden såhär mitt i sommaren :) 
Vi har nu släppt en funktion som heter "Mitt Konto" för Webshop+. Det innebär att du kan ge dina kunder möjlighet att skapa sina egna konton. Kunderna kan också hantera sina egna uppgifter samt se sina beställningar. Jag tänker mig att detta löser både punkt 1 & punkt 2 på din lista.

Läs gärna mer om funktionen på vår hjälpsida "Mitt konto" eller i forumtråden "Nyheter i Webshop+ 9/7-2019"

Ha en fin dag!

/Lovisa