Saknar mina program!

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej!

Någonting har hänt med mitt konto hos er. Mina två tjänster jag använder när jag loggar in; Visma Eekonomi (jag är administratör och sköter bokföring i bolaget) samt Visma Stämpla (som jag måste logga in på för att kunna importera inför lönekörning) är borta!! VAD HAR HÄNT?!?! Var snälla och hjälp mig. Tack

Med vänlig hälsning, Johanna Rath PRAS AB
Foto på johannarath4

johannarath4

  • 140 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Victor Magnusson

Victor Magnusson, Manager Team Onboarding

  • 9,914 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Johanna,

Jag ser att du tidigare har haft samarbete med en redovisningsbyrå och att det samarbetet blev avslutat i början av veckan. Du ska nu kunna komma in i Visma eEkonomi igen. En kollega kommer försöka ta kontakt med dig för att ni ska kunna komma igång med Stämpla igen.

Hoppas det löser sig snabbt för dig.

/Victor
Foto på johannarath4

johannarath4

  • 140 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Victor,

Jag förstår inte varför vi blir bortplockade trots det avslutet? Vi har eget avtal som vi betalar nu.
E-Ekonomi fungerar nu. Tack!

Däremot är det problem med Stämpla. Stämpla finns inte när jag loggar in på mina tjänster, trots att jag fått ett autogenererat mail från er att den tjänsten ska ha blivit tillagd.

Tacksam för hjälp.

Med vänlig hälsning, Johanna

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.