Samma lev.faktura går att registrera två/flera gånger - eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 veckor sedan
  • (Redigerad)
Så här ser buggenut. Jag hämtar/laddar upp ett digitalt bildunderlag från tex kundens Google Drive eller annan molnplats, skriver ut fakturan och registrerar den i eEkonomi med alla väsentliga värden, leverantör, fakturadatum, förfallodatum, fakturanummer belopp osv. Jag bokför den med fakturanummer, datumoch förfallodatum, alla väsentliga värden – just för att man inte ska kunnaregistrera en och samma faktura två gånger. Finns fakturanumret redanregistrerat i Visma så protesterar ju eEkonomi genom att upplysa om att "Denna faktura finns redan registrerad" om jag försöker registrera samma lev.faktura 2 eller flera ggr. MEN...



När/om kunden ocksåskannar in samma faktura med Visma skanner och appen hämtar fakturanumret från tolkning av underlaget –oavsett den tolkar exakt rätt fakturanummer och samma fakturanummer som jag redan registrerat med ovan rutin – så protesterar inte Visma utandet är möjligt att registrera samma faktura igen. Det här skapar givetvis problem för det ser till slut ut som att kunden har många obetalda fakturor när de faktiskt är betalda, och det innebär onödigt merjobb med registrering av samma faktura 2 ggr.
Foto på Joakim

Joakim

  • 602 poäng 500 badge 2x thumb
  • Måste lösas!

Publicerades för 4 veckor sedan

  • 1
Foto på My Janhall

My Janhall, Moderator

  • 2,106 poäng 2k badge 2x thumb
Hej Joakim, 

Ett ärende är skapat för detta problem och vi kommer kontakta dig för vidare återkoppling på e-post. 

Ha en fin dag! 
/My