Skicka faktura via extern SMTP-server - Administration

  • 3
  • Idé
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Inte planerade
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Varför erbjuder ni inte möjlighet att e-posta ut fakturor och lönebesked via en extern SMTP-server? Alla andra program på marknaden har denna möjligheten!
Foto på Kalle Ekstrand

Kalle Ekstrand

  • 196 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 6 år sedan

  • 3
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 47,020 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Kalle,

Tack för din fråga. Alla utvecklingsinsatser i programmet baseras på efterfrågan, uttrycklig sådan eller där vi ser ett standardbehov som behöver täckas. Så som standardbehoven ser ut just nu finns andra insatser och önskemål som prioriteras högre.

Om fler har behov av detta, gilla då gärna tråden med +1 knappen. Om vi ser att efterfrågan ökar får vi titta närmare på att utöka möjligheterna för eposthantering i framtiden.
Foto på Kalle Ekstrand

Kalle Ekstrand

  • 196 poäng 100 badge 2x thumb
Inget nytt gällande detta? Tycker fortfarande att det är klumpigt att behöva ha en E-postklient.
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 47,020 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Kalle, 

Sedan 2014 kan du skicka fakturor via Brev, E-post eller Elektroniskt via AutoInvoice. Om du skickar fakturan med E-post via AutoInvoice krävs ingen lokalt installerad e-postklient.

Vi har inte gjort några förändringar i frågan utöver det. Möjligtvis är det en fråga vi kan kika närmare på nästa år men jag kan inte ge några garantier på en tidplan. 
Foto på Thomas

Thomas

  • 3,236 poäng 3k badge 2x thumb
Detta gäller ju generellt alla mail där bifogade filer förekommer. Offert, order, faktura etc.
Vi har gått över till G Suite och Gmail nu och därmed försvinner möjligheten med MAPI-stöd. Vi skulle definitivt behöva stöd för SMTP-servrar istället, där Administration själv sköter skickandet av e-post via externa servrar. Då behövs även möjligheten att justera meddelanden innan man skickar, ifall man inte valt att skicka direkt.
Det kan ju inte vara ett jättestort projekt att ordna stöd för det?
Flexibiliteten i programmet ökar ju och exempelvis Gmail är en stor aktör, så att sakna möjlighet att enkelt integrera sig med den är ju bara dumt.

Just fakturor går ju som nämns att använda AutoInvoice till, vilket vi också gör. Men övriga dokument vill man kunna skicka direkt och nyttja funktionen för att få rätt e-postmottagare enligt inställningar på respektive kund.

Denna idé är nog dags att titta på igen. Just för att det finns bra lösningar med webbmail som saknar möjlighet att använda MAPI. Då är egentligen bara en inbyggt e-postfunktion via SMTP den enda lösningen.
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 8,120 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Thomas
Det kan väl absolut vara rätt i tiden, jag förstår precis vad du menar. Jag tar den vidare på nytt. 
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 8,120 poäng 5k badge 2x thumb
Hej igen!

Det kan finnas en lösning, dock inte säkert att det var exakt så du önskade.
Jag har nämligen min miljö uppriggad så att Outlook snackar med det hotmailkonto som jag har. Skulle kunna vara gmail likaväl tänker jag.



D v s jag använder Outlooks SMTP-inställningar för att konfigurera mot min webmail.
Sen snackar Administration med min Outlook via MAPI. Jag redigerar innehållet i mailen i Outlooks mailfönster innan jag klickar på skicka. SMTP-biten mellan Outlook och min webmail sköts efter att Administration är ur bilden.
Det finns alltså inga hinder från att kunna utnyttja din webmail när du skickar saker från Adminstration.

Grejen måste väl vara att du vill slippa ha Outlook som länken emellan? D v s Administration ska agera "mailprogram".
Detta är alltså en gammal diskussion och idéerna diskuterades fram och tillbaks innan beslut togs att utveckla vår gemensamma mailkomponent "SMI".

D v s det fanns (och antagligen fortfarande finns) väldigt goda anledningar till att vi inte gör Administration (eller våra andra desktopprodukter) till mailprogram.
Foto på Thomas

Thomas

  • 3,236 poäng 3k badge 2x thumb
Hej!

Jo, det har jag också tänkt på, även om det vore önskvärt att slippa Outlook när vi väl har bytt system.
Problemet är att vår koncern kommer inte tillåta IMAP på Google-kontona så därför blir det nog stopp av den anledningen.
Sen finns det andra alternativ som tredjepartsprogram som kan hantera länken mellan MAPI - Google, men det innebär ju en extra kostnad, om man inte kan programmera ihop något själv.

Men som jag nämnde tidigare är det då bättre att få till SMTP-funktionen i Administration då det är mer framtidssäkert.

Att lägga till stöd för SMTP är ju inte direkt att skapa ett helt mailprogram. Det är ju fortfarande servrarna man anger som SMTP-server som sköter skickandet av mailet.
Ni har ju i princip allt klart med texter osv. för olika mallar.
Det som egentligen saknas är möjlighet att skicka via SMTP med lite inställningar, samt en dialogruta för att kunna justera enstaka mail innan de skickas.
Naturligtvis vore det fint att ha en logg av utgående meddelanden om man vill, då det inte hamnar i sin mailhistorik.
Kan också vara trevligt att kunna ställa olika avsändare på olika dokument.
Det skulle faktiskt bli en bonus jämfört med MAPI-lösningen som alltid är ens privata adress.

Väldigt många program använder det här sättet istället, vilket gör det hela mycket mer flexibelt.

En annan förbättring blir att programmet inte behöver vänta på att MAPI-klienten har skickat mailet, utan mailet är klart i programmet innan det går iväg.

Det är ju egentligen ingenting som hindrar er från att lägga till SMTP som tillval. Dvs. om man hellre vill använda det istället för MAPI så ställer man in det. Det har jag också sett i flertalet program.
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 8,120 poäng 5k badge 2x thumb
Hej
Jag har koll på denna tråd samt att jag tar det med mig för framtiden.

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.