Skuld inkommande följesedel - Administration

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Har en artikel som ligger som ej lagervara som används som "slaskartikel". Eftersom jag har svårt att få levfaktura från denna leverantör så chattade jag med supporten i ärendet då vi gör inköp och kopplar ihop med denna artikel/inköp trots ej lager för att lätt kunna ha historik i systemet. Supporten testade och fick ingen avvikelse på rapport skuld inkommande FS med icke lagervara och jag fick till svar att det måste vara något annat som låg på skulden. Eftersom man inte kan maila numera så skriver jag här istället. Jag gjorde en "fejkfaktura" för att se vad som hände. Jo skulden försvann helt och jag fick noll som jag alltid vill ha. Så här bör supporten testa mera eftersom jag uppenbarligen fick en skuld trots icke lagervara och ni säger att det inte påverkar.
Foto på Lena Ekonomi

Lena Ekonomi

  • 3,090 poäng 3k badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Victor Magnusson

Victor Magnusson, Employee

  • 9,864 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Lena,

Mycket riktigt kommer artikeln med även om den inte är en lagervara. Det kan vara som så att den på supporten som testade detta inte angav ett pris på artikeln och på ett sådant sätt inte kunde återskapa skulden. Jag ska leta efter ditt ärende och återkoppla till berörd person.

Återkom om det är något du fortsatt funderar på och tack för att du är aktiv i vårt forum.

/Victor