Sökfunktion på OCR nummer i fakturor - Administration

  • 0
  • 3
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Jag behöver ha möjlighet att söka på OCR nummer i mina fakturor.

När kunden betalar fakturan försent och den redan hamnar hos AutoCollect behöver vi registrera betalningen genom "direktbetalning" 

Här är utdrag ur återrapporteringsfilen från banken:

Information - Återrapportering Utskrivet: 17-09-18
19:55
Fakturareferens Infotyp Text
1011071 Fel Fakturan är överlämnad till Visma AutoCollect.
Betalningen kan inte hanteras via återrapportering.
Betalningen måste registreras som direktbetalning på fakturan.
Betaldatum: 2017-09-18, Betalat belopp: 375.00, Betalsätt: BG

Referensen innehåller endast OCR nummer. För att kunna registrera betalningen behöver vi veta vilken faktura den avser. Det framgår inte från info vi får från Banken.

Vi måste hitta fakturan med rätt OCR nummer. Men sökfunktionen på OCR nummer existerar inte. Vi kan inte gå igenom 30 tal fakturor med samma belopp för att hitta den rätta. Det skall finnas enklare sätt.

Önskar svår från programutvecklings teamet.

Behöver få in den funktionen i nästa uppdatering.

MVH

Maxim
Foto på Maxim

Maxim

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 3
Foto på Davor P

Davor P, Champion

  • 23,400 poäng 20k badge 2x thumb
Hej,

En liten fundering kring ditt problem. Har du aktiverat OCR i programinställningarna?

Jag arbetar inte själv med OCR hantering så jag kan vara ute och cykla fullständigt....

//Davor P
Foto på Maxim

Maxim

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb
Ja , så klart. OCR nummer genereras av Visma när faktura skapas. Har varit i kontakt med support och supporten medger att sökfunktionen för OCR existerar inte i dagsläget.
Foto på Linnea Norden

Linnea Norden, Moderator

  • 5,552 poäng 5k badge 2x thumb
Hej! 

I dagsläget går det inte att söka på OCR-nummer, jag har tagit detta vidare till vår utvecklingsavdelning. 

//Linnea
Foto på Maxim

Maxim

  • 170 poäng 100 badge 2x thumb
Vad bra , hoppas att lösningen kommer att implementeras inom kort. Det kostar oss väldigt mycket med bokföringsarbete att gå igenom alla ärenden i autocollect i desperata försök att hitta rätt faktura.
Foto på Helene Struthers

Helene Struthers, Product Manager

  • 46,870 poäng 20k badge 2x thumb
Hej Maxim, 

I Kundfakturor kan du söka på OCR-nr genom att använda funktionen Markeringshjälp. Där finns ett sökfält för OCR-nr och när du angett numret och klickar på Markera kommer fakturan att markeras i listan. Kan det underlätta för er?