Stora problem med prestanda de senaste månaderna

  • 5
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Löst
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Den senaste tiden har eEkonomi slaggat någonting enormt. Det varierar från period till period under dygnet men det verkar inte finnas något mönster utan problemen kan inträffa när som helst på dygnet. Då sitter jag ändå med en mycket snabb internetuppkoppling både på jobbet och hemmet. 

Ibland kan systemet helt fastna i vänteläge och kommer inte vidare. Jag har då inget annat val än att stänga ner och starta om processen. Det börjar nu bli väidgt irriterande och jag vill på det här sättet göra Visma uppmärksamma på problemet. 
Foto på max1001

max1001

  • 5,966 poäng 5k badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 5
Foto på Lovisa Dacke

Lovisa Dacke, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,898 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej!

Precis som min kollega Lisa nämnde tidigare så har vi sett att vi haft störningar och att det inte alltid varit 100%. Vi har sett över detta och gjort justeringar, dessa justeringar ser vi nu resultat av. Prestandan är bra och allt flyter på i eEkonomi just nu.

Självklart kommer vi även att att diskutera och se över hur vi blir bättre på att informera om eventuella prestandaproblem till er kunder.

Tveka inte på att återkomma till oss om ni fortfarande upplever problem med eEkonomi.

Jag får passa på att önska er en fin helg :)

/Lovisa