Storgate måste vara ett skämt

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 4 veckor sedan
Jag tyckte att backup av filer på en extern säker server kunde vara idé att prova.
Men ack vilken besvikelse!
Det gick inte att välja vilka kataloger i datorn som skulle backupas. Fanns ingen möjlighet att gå ned i mitt katalogträd och peka ut de kataloger jag ville ha backup på. Jag kom inte längre än till mappen Dokument. Den innehåller givetvis långt mer än 1 Gb. Alltså blev det stopp efter en stund. Och jag får ideliga störande meddelanden att backupen inte är klar.
När jag försöker tömma backupen får jag en extremt obegriplig varning: 
"Vill du ta bort din backup-licens Visma-backup?
Licensen och allt innehåll kommer att tas bort och kan inte återställas!"
 Denna text får jag när jag har klickat på "Ta bort backup"  
Vad menar ni?? Vilken licens? Jag vill bara städa i backupen. Och aldrig mer använda den!
Foto på Lars R

Lars R

  • 8,772 poäng 5k badge 2x thumb
  • lurad!

Publicerades för 1 månad sedan

  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 6,922 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Lars R,

Tråkigt att du inte är nöjd med din backup av våra program/tjänster.
Däremot är det så att vi själva inte längre har hand om denna backupen utan numera ligger den hos Storegate.

Information om detta och kontaktuppgifter till dem hittar du här under Visma Backup blir Storegate Backup.

Hoppas att det löser sig.

/Cecilia