Synkronisering artikelregister Visma eEkonomi till Webshop

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
Hej, jag undrar med vilken frekvens som artikelregister från eEkonomi synkroniseras till Webshop. Kan inte hitta ngn information i hjälpinfo om frevkvens. Uppdaterade eEkonomi för ca 8 timmar sedan men informationen har inte förts över till Webshop
Foto på MBR

MBR

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Linnéa Sterner

Linnéa Sterner, Moderator

  • 1,078 poäng 1k badge 2x thumb
Hej MBR!

I eEkonomi krävs ingen manuell handpåläggning för att synkningen ska ske, utan denna körs varje minut. Innebär att det kan ta från 1 sekund till 59 sekunder innan du kan se din nya artikel i Webshopen. Förändringar på artiklar och beställningar kommer alltså in per automatik. I ditt fall låter det som att det skett en fördröjning av någon anledning.

Upplever du fortfarande problem är du välkommen till vår support på så ska vi kika närmre på det!

Ha en fin helg.

/ Linnéa
Foto på MBR

MBR

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb
Hej,

Tack för svaret. I mitt fall tog det snarare 24timmar.... men kanske var det ngt som hade hakat upp sig hos er. Nu verkar dock det vara i sin ordning  o det är bra att veta att synkronisering skall ske inom max 1 min.

mvh
Wolfgang
Foto på sofiaohlin

sofiaohlin

  • 342 poäng 250 badge 2x thumb
Detta händer mig väldigt ofta! Så frustrerande. Sitter och lägger in massor med artiklar som sedan jag inte kan jobba vidare med i web-shopen.
Foto på MBR

MBR

  • 190 poäng 100 badge 2x thumb
hm.... låter definitivt inte speciellt bra. Något som Visma borde kunna svara på då det torde finnas statistik/logg på fördröjningar/avbrott. Jag har bara råkat ut för det en gång hitills.
Foto på Robin Melldén

Robin Melldén, Team Manager

  • 3,084 poäng 3k badge 2x thumb
Hej,

Vi har på senare tid upplevt fördröjningar i synkroniseringen mellan Webshop och eEkonomi. Vi övervakar detta och kommer påbörja ett arbete för att åtgärda dessa fördröjningar, när vi vet exakt varför de uppstår. Kommentera gärna i denna post om det sker för er igen.

Mvh
Robin