Ta bort felaktig inbetalning som är journaförd - Administration

  • 1
  • Idé
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Jag har felaktigt bokat in inbetalningar på flera kundfakturor. Jag har också journalfört de. Hur gör jag för att rätta till det?
Foto på Isabell

Isabell

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 1
Foto på Lotta

Lotta

  • 832 poäng 500 badge 2x thumb
Tyvärr kan man inte makulera och göra om redan Journalförda journaler i Visma, vi kör även Monitor och där kan man macka, jag fick till svar från supporten att göra de manuellt, tycker Visma borde lägga till så att det vore en möjlighet
(Redigerad)
Foto på Isabell

Isabell

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb
Tack för svar! men hur jag gör jag det manuellt? 
Foto på Lotta

Lotta

  • 832 poäng 500 badge 2x thumb
Tyvärr..så får du själv hålla koll på den/de fakturorna som du bokade av som betalda mot de som skulle vart avbokade, skriv en lite notis på journalerna, men förresten bokför du med automatik eller bokar du alla transar manuellt? 
Foto på Isabell

Isabell

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb
Ok, tack igen! Jag bokar in inbetalningarna manuellt. Vi hade olikviderat fakturorna men jag tolkade inbetalningslistan som jag får från Payex som att fakturorna var inbetalda från kunden. 
Foto på Isabell

Isabell

  • 130 poäng 100 badge 2x thumb
Jag ställde nog frågan lite otydligt. Finns det något man kan göra när man har bokat in olikviderade fakturor som betalda? 
Foto på Marie J

Marie J

  • 3,096 poäng 3k badge 2x thumb
Jag tycker att det är värdelöst att man inte kan ändra när man kört journaler. Varför ska man tvingas hitta andra nödlösningar om det kan lösas med att man kan öppna och göra om?! Vem förlorar på det? Jag vet att BL Administration erbjuder fler möjligheter att korrigera såna saker. Problemet är bara att jag har vant mig allt för mycket med Visma för att kunna bli helt bekväm med annat program, men de yngre kanske fortfarande har en chans om ni byter redan nu :D !

 Jag förstår mig inte på hur programmerare vid Visma, som är en företag som funnits i mer än 30 år, låter deras program/system vara så statiskt och opraktiskt på alltför många ställen? Jag tycker att man ska kunna göra ändringar precis överallt ända tills man låser året på ett företag. Jag gissar att de som konstruerar programmen hos Visma aldrig själv jobbat med bokföring nån gång.
Foto på Lotta

Lotta

  • 832 poäng 500 badge 2x thumb
Håller med dig Marie J, tyvärr så gör vi fel ibland och de blir så otoligt mycket merarbete, tycker det är totalt kasst av Visma att inte kunna få fram en lösning på detta :(

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.