Saknar transaktioner under kassa - och bank. - eEkonomi

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 1 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Transaktioner med datum 2018-01-18 saknas under Kassa- och bankhändelser.
Jag har bankkoppling till Swedbank.
Foto på YQ

YQ

  • 166 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 1 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Cecilia Towner

Cecilia Towner, Moderator

  • 9,466 poäng 5k badge 2x thumb
Hej YQ,

Vad jag kan se var det första kontoutdraget som lästes in från Swedbank i ditt program på datum 2018-01-19.
Detta betyder att händelser på datum före det, alltså den 2018-01-18 får/kan du lägga in manuellt under kassa- och bankhändelser.


Ha en bra dag!
/Cecilia
Foto på YQ

YQ

  • 166 poäng 100 badge 2x thumb
Hej igen,

Tyvärr tillåts jag inte att göra detta för just 20180118. Hade inga problem att föra in det manuellt 20180117 eller att matcha bankhändelser den 20180119.

YQ
(Redigerad)
Foto på Sofia Johansson

Sofia Johansson, Moderator

  • 4,436 poäng 4k badge 2x thumb
Hej Yq!

Det kan vara så att datumet låsts någon dag för tidigt.
Vill däför be dig kontakta oss via chatt eller telefon så att vi kan kika vidare på om det går att justeras.
Självklart ska du kunna bokföra på alla datum i ditt program.

Ha det gott!

/Sofia 
Foto på YQ

YQ

  • 166 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Sofia,

Då gör vi så, tack.

YQ