Fakturanummer och OCR förs ej över från Visma Scanner till eEkonomi

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Löst
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

När man scannar kvitton och appen analyserar data följer ex moms med när man gör en verifikation med hjälp av bildunderlaget. Men när man scannar en leverantörsfaktura och lägger in alla uppgifter i appen med moms, företag m.m. följer detta ej med när man ska skapa en verifikation i eEkonomi. Gör jag något fel? Sedan vore det smidigt om appen även kunde analysera digitala fakturor. //Erik
Foto på Erik K

Erik K

  • 286 poäng 250 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 1
Foto på Moa Lundberg

Moa Lundberg, Moderator

  • 9,952 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Erik K!

Jag lyckas inte återskapa ovan scenario hos mig. Förstår jag dig rätt; att det skiljer mellan om du scannar in ett kvitto eller en faktura? Scannar du ett kvitto så plockar appen fram belopp osv. automatiskt och när du skapar en verifikation av denna i eEkonomi så följer detta med automatiskt in på verifikation - korrekt? Men när du scannar en faktura så plockar appen fram belopp osv. men detta följer inte med när du gör en faktura i eEkonomi utav detta? Är raderna för belopp och moms tomma då?

Gäller detta alla fakturor eller någon enstaka? 

Om du testar att ta bort och installera appen på nytt, blir det skillnad?

Återkom om det kvarstår så får vi felsöka vidare!

Angående att kunna analysera digitala fakturor så tar jag detta vidare till vår utvecklingsavdelning.

Ha det fint!

Moa
Foto på Erik K

Erik K

  • 286 poäng 250 badge 2x thumb
Tack för respons!
Gäller fler fakturor, ominstallation gav inget resultat. 
Appen "Scanner" läser av alla uppgifter korrekt för det mesta. Faktura nr och OCR/meddelande brukar jag få komplettera i appen.
När jag sedan i eEkonomi väljer bilden och från den kopplar/skapar en verifikation hämtas summa, moms, fakturadatum och förfallodatum in. Faktura nr och OCR/meddelande kommer inte med. En leverantör borde även kunna skapas direkt då appen läst av organisationsnummer. 

Mvh Erik
Foto på Moa Lundberg

Moa Lundberg, Moderator

  • 9,952 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Erik!

Vi ska kika vidare på detta. Men då förstår jag, det är just fakturanummer och OCR som trillar bort i eEkonomi även om du har angett det manuellt i appen.

Tänkte bara kolla vad du kör med för telefon?

Återkom så kikar vi vidare!

Ha en fin kväll!

Moa
Foto på Erik K

Erik K

  • 286 poäng 250 badge 2x thumb
Finemang!
Använder en Samsung S7.
//Erik
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,360 poäng 20k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hejsan! 

Jag har goda nyheter att dela med mig av till er som följer denna tråd: 
Problemet med att fakturanummer och OCR inte förs över från Visma Scanner till eEkonomi är nu åtgärdat. Testa gärna hos er själva så ni ser att det fungerar bra. 

Tveka inte på att återkomma till oss om ni upplever att det inte fungerar som det ska. 

Ha en fortsatt bra dag!
/Nellie 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.