Utbetalningsrutin missade 7st betalningar på sätt och vis. - Administration

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 18 timmar sedan
  • Pågående
  • (Redigerad)
Hej!

Skicka en fil till banken idag. Den innehöll 19st betalningar och det som gick till BGC matchade både i belopp och antal vilket jag alltid kollar.

Insåg sedan att jag missat attest på en viktig faktura så jag gick in igen för att skicka iväg en fil till men då insåg jag att programmet inte ändrat status på 7st fakturor till "Fil / 2018-10-26 / 112"

Väldigt farligt om inte denna rutin fungerar då jag kunde skickat iväg dessa 7 en gång till av misstag och fått det riktigt galet i bokföringen.

Dem står också som "Ej Betald" under status kolumnen.



Jag får se på fredag nästa vecka när jag får fil tillbaka från banken hur den ser ut och vad den kommer läsa av från Admin men tills dess vågar jag inte bokföra nya Lev. fkt.
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,298 poäng 2k badge 2x thumb

Publicerades för 3 veckor sedan

  • 1
Foto på Emma Parai-Arnesson

Emma Parai-Arnesson , Moderator

  • 1,044 poäng 1k badge 2x thumb
Hejsan DMD-Consulting! 

Så om jag förstår dig rätt så har 7 leverantörsfakturor inte ändrat status till "Påväg" när du skapade betalfilen till banken? Utan de ligger fortfarande kvar med status "Ej betald"
Vilken version har du av Administrationsprogrammet? Du ser versionen nere i det högra hörnet i programmet. 


Ha det gott!

/ Emma  
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,298 poäng 2k badge 2x thumb
Hej!

Jag kör 2018.6 Admin 2000
Stämmer. det var visst 6st nu när jag tittar på bilden men dem som inte har något sändningsnummer på bilden har gått iväg till banken och på fredag får jag återrapporten från banken så då kan jag se vad som blir inläst som betalt.
Foto på Emma Parai-Arnesson

Emma Parai-Arnesson , Moderator

  • 1,044 poäng 1k badge 2x thumb
Hej! 

Okej har du möjlighet att uppdatera mig här när du har fått tillbaka filen från banken & se om dem är med i den? Samt berättade hur det ser ut. 

/ Emma 
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,298 poäng 2k badge 2x thumb
Hej!

Precis som förväntat så fick jag 6st fel när jag tog in filen och se nedan bild som talar sitt tydliga språk:


Fick manuellt ändra betalstatus till betald på dessa.

Något jag behöver tänka på???

Foto på Emma Parai-Arnesson

Emma Parai-Arnesson , Moderator

  • 1,044 poäng 1k badge 2x thumb
Hej! 

Vi vill gärna ta in detta till oss och titta på det här. 
Det vi behöver är en säkerhetskopia som är tagen innan filen skapades och en efter att filen skickades. 
Jag kommer att skapa ärende på detta och mejla dig instruktionerna hur du går tillväga när du skickar in till oss.

Ha en fortsatt bra dag! 

/ Emma 
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,288 poäng 2k badge 2x thumb
OK. Inga problem. Lägg upp ärendet så laddar jag upp en backup från var sida om händelsen.
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,288 poäng 2k badge 2x thumb
Hej igen!

Lite osäker på exakt när den gick iväg och allt så jag la upp två filer innan återläsning av filen fall i fall.
Lycka till...
Foto på Emma Parai-Arnesson

Emma Parai-Arnesson , Moderator

  • 1,044 poäng 1k badge 2x thumb
Hej DMD-Consulting! 
Tack, vi kommer att kolla på det här och så återkommer vi till dig.

Ha en trevlig dag! 

/ Emma 
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,288 poäng 2k badge 2x thumb
Hej!

Körde en ny fil nu igen idag och det blir samma fel igen!
24st betalningar på 87 951,00:-

Endast 18st fick ett sändningsnummer och 6st fastnade i Ej Betald status.
Jag har inte skickat iväg filen och kan alltså backa detta om Ni vill göra tester nu direkt.

Behöver besked dock snarast då jag har två betalningar som är försenade i denna fil men den är inte godkänd i bank så det går att avbryta om NI vill göra något live hos mig!
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,298 poäng 2k badge 2x thumb
Hej!

Kan inte mail till Ebba då hennes mailadress inte finns enligt Er SMTP-server så jag postar här i hopp om att detta kommer fram till henne ändå...

Hej!

Jag gör urvalet att visa ”Ej betald” såklart för att se vad som behöver skickas.

Sedan markerar jag alla.

Byter datum till dagens eller morgondagens datum i kolumnen ”Betaldatum” och sedan skickar jag iväg filen.

 

Det är normalt förfarande och de två senaste filerna går inte igenom. Dock Bytte jag betalstatus på senaste filen för skoj skull och gjorde om det hela och gjorde precis som vanligt och bytte datum till dagens datum och då gick den igenom nu på morgonen. Vet om det har med datumbytet att göra men det är den enda ändringen jag gör av varje betalning...
Foto på Mita Jonsson

Mita Jonsson, Moderator

  • 29,500 poäng 20k badge 2x thumb
Hej!

Jag ska framföra detta till Ebba. Sedan var det ju konstigt att du inte kunde svara på hennes mejl - vi har kikat på de nu och åtgärdat så att man nu kan svara på hennes mejl :). Tack för att du sa till och ha en trevlig helg.
(Redigerad)
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,298 poäng 2k badge 2x thumb
Tackar... Kan gärna skicka fellogg till Er men osäker på vart jag ska skicka den...
Foto på Mita Jonsson

Mita Jonsson, Moderator

  • 29,500 poäng 20k badge 2x thumb
Vi ska ha fått all information vi behöver för att titta vidare på ditt ärende, och du kommer att få återkoppling från mina kollegor.
Foto på DMD-Consulting

DMD-Consulting

  • 2,298 poäng 2k badge 2x thumb
OK!.

Tackar för infon. Ser fram emot resultat!