Varför syns inte semester i Lön Anställd?

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 10 månader sedan
  • Löst
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

När jag tittar i kalendervyn för mig själv eller någon annan anställd syns inte årets nya semesterdagar trots färdigt semesterårsavslut och synkronisering från Visma Lön 300.
Om jag går in under "Mitt Lönebesked" finns semesterdagarna noterade, men i kalendern syns endast mina sparade semesterdagar. Så om jag försöker ta ut semester i maj dras det från sparade dagar.

Vad kan orsaken till det vara? Jag läste i en annan tråd att detta skulle lösa sig när man gjort klart april-körningen och synkroniserat, men uppenbarligen funkar det inte ännu.

Foto på Peter

Peter

  • 990 poäng 500 badge 2x thumb
  • Frustrerad

Publicerades för 10 månader sedan

  • 1
Foto på Marielle

Marielle

  • 866 poäng 500 badge 2x thumb
Har liknande problem med att de nya semesterdagarna inte går över från Lön till Anställd. Vad göra?? 2 timmars väntetid på supporten...
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 89,228 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!

Har ni fått ordning på det här? Annars kan du i löneprogrammet välja att gå in på den anställde där uppgifterna inte stämmer ändra en uppgift - Spara, ändra tillbaka och Spara igen. Därefter gå in under Arkiv - Synkronisera internettjänster markera Synkronisera register och klicka på Synkronisera så ska det uppdateras i Visma Lön Anställd.

/Anna
Foto på Peter

Peter

  • 990 poäng 500 badge 2x thumb
Hej,
För mig uppdaterades semestersaldot efter att jag kört maj-lönen, kollar jag på april är saldot fortfarande fel men det är väl kanske inte något jätteproblem.. däremot uppdaterades saldot felaktigt för en anställd - och bara en.

Det står att den personen har 2 dagars semester, fastän det ska vara 25. Om jag ändrar till 24 i löneprogrammet och synkar ändras det till 1 dag i Lön Anställd. Ändrar jag sedan tillbaka till 25 dagar blir det 2 dagar i Lön Anställd. Så synkningen fungerar ju uppenbarligen, men 23 dagar är borta... har du något tips på vad det kan vara för fel? Eftersom det bara är för en anställd.
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 89,228 poäng 50k badge 2x thumb
Hej!
Det låter konstigt. Kan det vara så att den personen går under ett annat semestervillkor och att du inte har gjort något semesterårsavslut på just det villkoret? Eller om det ligger semesteruttag framåt i tiden registrerat?
Annars behöver nog mina kollegor kika på det. vismaspcs.se/support/kontakta-oss

/Anna
Foto på Peter

Peter

  • 990 poäng 500 badge 2x thumb
Men herregud, såklart var det så! Han var den enda som redan lagt in semester, därför tänkte jag inte ens på det.

Tack snälla Anna för din hjälp!
Foto på Anna Svensson

Anna Svensson, Community Manager

  • 89,228 poäng 50k badge 2x thumb
Härligt att höra
Slutet gott, allting gott! :)

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.