Visma 300 inloggningsproblem

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 3 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
När jag skrivit in signatur och lösenord kommer följande meddelande upp
"Datakatalogen `C:\ProgramData\SPCS\SPCS Lön\SPCS_Lön_Ftg1\` hör inte samman med 
det här företaget."
Hur åtgärdar jag det?
Foto på Christoffer

Christoffer

  • 80 poäng 75 badge 2x thumb

Publicerades för 3 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Mallan

Mallan

  • 3,026 poäng 3k badge 2x thumb
Har du en säkerhetskopia tagen? 
I sådana fall hade jag avinstallerat programmet via kontrollpanelen och sedan laddat ner installationsfilen igen via vismaspcs.se - Support - Ladda ner/Uppdatera.
Kör sedan installationsfilen igen och läs tillbaka säkerhetskopian via Nytt företag - Skapa nytt företag från säkerhetskopia. 
Foto på Lisa Skandevall

Lisa Skandevall, Fd Moderator

  • 740 poäng 500 badge 2x thumb
Hej Christoffer. 

Testa att göra enligt följande: 

1. Gå till C:\ProgramData\SPCS\SPCS Lön\
2. Döp om mappen SPCS_Lön_Ftg1 till  SPCS_Lön_Ftg1_OLD
3. Testa att gå in i programmet igen.

Om ovan inte åtgärdar problemet får du gärna kontakta oss via chatt eller telefon så ska vi hjälpa dig vidare. Du hittar kontaktuppgifterna här
Foto på Christoffer

Christoffer

  • 80 poäng 75 badge 2x thumb
Tack för svaren, provade att ominstallera det och det löste problemet men nu vet jag om det händer igen!