Visma Administration kan inte synka med webbshop efter inventering

  • 1
  • Problem
  • Uppdaterades för 9 månader sedan
  • Löst
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Visma Administration kan inte synka med webbshop efter inventering. 

Vi har under en tid märkt att vår Visma webbshop inte visat rätt värden och nu i samband med en större inventering inför årsavslut har vi konstaterat att synkning inte sker mot inventerade värden. Vi har ca 1000 artiklar i denna inventering och mer än 2000 artiklar totalt och har normalt rullande inventering för att slippa stänga för fullinventering. Problemet har felanmälts till Visma som hittat en bugg. Deras lösning är att manuellt gå in och korrigera enstaka artiklar genom att ändra en parameter och skicka till webbshoppen, enstaka artiklar, vi har flera tusen, vad tror människan! Efter ett samtal där vi ifrågasatts som att vara en av få som har rullande inventeringar och dessutom verkar vara udda typer som har brutet räkenskapsår 31/8 för det kan inte vara många har vi fått följande info: "Den information som du fick innan är densamma som gäller fortfarande. En bugg är rapporterad den kommer att fixas men inte i den kommande versionen (2018,6) som kommer strax. Förmodligen inte heller till nästa (7an) som är planerad nu i höst. Men här kan jag inte säga med säkerhet, kan vara så att den kommer med i den ändå. " Så för er som har integration med Webbshop fr Visma och tycker värdena diffar, gäller er som råkar ha årsbokslut på annat datum än Visma inbillar sig alla har eller som använder er av rullande inventering, ni är lika drabbade. Kan få rejäl ekonomisk påverkan med fel värden i webbshop. Gäller från version 12.4 och kanske tidigare.  
Foto på Tindra

Tindra

  • 240 poäng 100 badge 2x thumb
  • Rejält irriterad över handhavandet och den dåliga insikten i kundens verksamhet. Tillräckligt illa för att byta ekonomisystem

Publicerades för 12 månader sedan

  • 1
Foto på Helena Andersson

Helena Andersson, Application Specialist Administration/Tid/Autocollect/AutoInvoice

  • 7,928 poäng 5k badge 2x thumb
Officiellt svar
Hej Tindra!
Nu finns den nya versionen ute där ditt problem gällande inventering och webbshop är löst. Versionen heter 2018,7