MSVCR110.dll och MSVCP110.dll saknas - Skatt

  • 0
  • 1
  • Fråga
  • Uppdaterades för 2 år sedan
  • Besvarad
  • (Redigerad)
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Hej, 
Kan inte starta Visma Skatt längre då två DLL-filer saknas. Forumet innehåller flera inlägg med samma problem och med en länk till Microsoft. 
Sidan är inte längre tillgänglig. Temporärt problem hos Microsoft eller behövs en ny länk?
Mvh
Håkan
Foto på HK

HK

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb

Publicerades för 2 år sedan

  • 0
  • 1
Foto på Malin Kjellberg

Malin Kjellberg, Moderator

  • 1,948 poäng 1k badge 2x thumb
Hej Håkan!

Titta i Kontrollpanelen  - Program och Funktioner om Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) finns installerat. Finns det i listan över installerade program klickar du på raden, välj Ändra och sedan Reparera.

Testa sedan att starta skatteprogrammet igen.

/Malin
Foto på HK

HK

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Malin,
2012 finns där bland flera.


Provade att reparera, men det går fortfarande inte att starta skatteprogrammet. Samma felmeddelande.

Mvh
Håkan
Foto på Linnea Norden

Linnea Norden, Moderator

  • 5,572 poäng 5k badge 2x thumb
Hej HK!

Jag kommer skicka ett mail till dig med instruktioner hur du ska gå vidare. 

//Linnea
Foto på Dodoeli

Dodoeli

  • 60 poäng
Hej har samma problem 

så det vore ju fint om ni kunde publicera instruktionerna i forumet.

//David
Foto på Linnea Norden

Linnea Norden, Moderator

  • 5,572 poäng 5k badge 2x thumb
Hej Dodeli!

Instruktionerna är i första hand det som Malin skriver ovan, och det hjälper i de allra flesta fallen. Om så inte skulle vara fallet så behöver ni kontakta oss för mer  hjälp. 

/Linnea
Foto på HK

HK

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Linnea,
Jag har inte fått något mail ännu.
Mvh
Håkan
Foto på Philip Hjelmberg

Philip Hjelmberg, Fd Moderator

  • 3,900 poäng 3k badge 2x thumb
Hej Håkan,

Den du ska välja är Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) 11.0.61030. Klicka på den och välja ändra. Då får du upp en ny ruta och där kan du välja Repair.

Med vänliga hälsningar
Philip
Foto på HK

HK

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Philip,
Tack för ditt svar. Testade detta redan utifrån tips från Malin. Tyvärr hjälpte det inte. Har även gjort nyinstallation av Skatt 2017. Har tyvärr inte hjälpt. Provad repair nu igen, men det hjälpte inte.
Linnea skrev att hon skulle skicka ett mail med instruktioner. Har inte sett det ännu.
Med vänlig hälsning
Håkan
Foto på Philip Hjelmberg

Philip Hjelmberg, Fd Moderator

  • 3,900 poäng 3k badge 2x thumb
Hej Håkan!

Jag har nu skickar ett mail till dig med instruktioner och filen för att åtgärda problemet.

Med vänliga hälsningar
Philip
Foto på HK

HK

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Hej! 
Jag har ännu inte sett något mail. Det är andra gången nu. Något problem eller är det något jag missförstått?
Med vänlig hälsning
Håkan
Foto på Linnea Norden

Linnea Norden, Moderator

  • 5,572 poäng 5k badge 2x thumb
Hej HK!

Kan du kontrollera om mailet hamnat i skräpposten i din mailkorg? 

/Linnea
Foto på HK

HK

  • 120 poäng 100 badge 2x thumb
Hej Linnea,
Nej, det har inte hamnat där. Jag fick filen tillslut från Philip via filehub. 
- Provade att installera filen, men det var fortfarande samma problem.
- Gick in i kontrollpanelen - appar. Då hade jag 2 versioner av "..2012 (x86) ..". 
- Avinstallerade den andra versionen. Då förvann båda versionerna från listan
- Installerade filen igen från er och då fungerade det.
Mvh
Håkan

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.