Webshop support - helger

  • 1
  • Idé
  • Uppdaterades för 3 år sedan
Arkiverad och stängd

Denna konversation är inte längre öppet för kommentarer eller svar och communityns medlemmar kan inte se det längre.

Varför finns ingen support på helger för webshopen?

Eller räknar ni med att inga problem dyker upp annat än mellan 10-15 vardagar.

Om så är fallet är det dags att vakna och se till kundnyttan istället för era nuvarande rutiner och knappa öppettider på supporten.

Nu har vår webshop legat near sen i lördags och inget har ännu hänt - är detta kundvård ???


Foto på SweDendro AB

SweDendro AB

  • 252 poäng 250 badge 2x thumb
  • Förb....

Publicerades för 3 år sedan

  • 1
Foto på Nellie Karlsson

Nellie Karlsson, Application Specialist eEkonomi/Website/Webshop

  • 22,066 poäng 20k badge 2x thumb
Hej! 

Vid frågor eller funderingar kring våra öppettider så vill jag hänvisa dig till följande tråd; https://forum.vismaspcs.se/visma_spcs/topics/nya-oppettider-pa-supporten-alla-vara-produkter-har-num... där vi gärna besvarar de frågor du har gällande våra öppettider. 

Gällande att er webshop har legat nere och att ni inte har kommit åt er hemsida så jobbar vi på detta just nu. Vi kommer kontakta dig via mejl för en tillfällig lösning på problemet som gör att ni kommer vidare just nu. 

När vi har en full och klar lösning så kommer vi att kontakta dig via mejl igen. 

Ha en fin dag! 
/Nellie 

Den här konversationen är inte längre öppen för kommentarer eller svar.