Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

åkekes
MEDLEM

visma deklaration/årsbokslut öppnar inte upp under årsavstämningar. Fungerade tidigare.

 
9 SVAR 9
Nettan3
NY MEDLEM

Jag har samma problem

Hej @åkekes och @Nettan3 

 

Tack för att ni hör av er till oss. Vad jag kan se i våra register så har ni båda giltiga avtal på deklarationstillägget och vi ska självklart hjälpa er få det att fungera. 

 

Har du/ni gått via Bokföring - Årsavstämning och valt knappen Öppna Visma eEkonomi Deklaration/Årsbokslut? Hur ser det ut då? Återkom gärna och berätta lite mer så hjälps vi åt. 

 

/Tinna

 

 

 

 

åkekes
MEDLEM

Hej Tina,

Tack för återkoppling! Under Årsavstämningar är allt klarmarkerat för räkenskapsåret!
När man sen trycker på Öppna Deklaration/ årsbokslut händer ingenting. Den bara blinkar till. Tdigare under året har det fungerat men sen plötsligt gick det inte längre.
Ha en fin dag/ Åke

Hej igen och tack snälla @åkekes för återkopplingen. 

Jag ska undersöka saken ytterligare så uppdaterar jag tråden när det finns mer information. 

 

/Tinna

Hej igen,

 

Nu har både jag och flera av mina kollegor testat i våra program och får det att fungera. Vi har även fått bekräftat från våra produktspecialister att vi inte har något generellt fel gällande detta. Gör så att ni hör av er till supporten så får vi kika vidare på hur det ser ut i era specifika fall och så hjälper vi er i den kanalen istället. 

 

Välkomna att kontakta supporten

/Tinna

BossoB
MEDLEM

Samma problem här.

BossoB
MEDLEM

Problemet löst genom att tillåta popupfönster för programmet.

/Bosse

Mycket bra jobbat @BossoB och stort tack för att du återkopplade så kan du säkert hjälpa flera forummedlemmar. 

 

Trevlig kväll!

/Tinna

åkekes
MEDLEM

Fungerade oxså genom att inte använda Safari som browser! Åke/:-)