Har lite följdfrågor. Det första är om det är en faktura med utländsk valuta? Om ja, då behöver bankhändelsen ändras så bankhändelsen också ligger med samma valuta. Ändra bankhändelse kan du göra i Kassa och Bankhändelser - klicka på raden för denna bankhändelse och välj ändra (under matcha/bokför).
Om fakturan och bankhändelsen inte är i samma valuta kan de inte hitta varandra och därmed inte matchas.
Hoppas det var till hjälp och att du lyckas matcha din händelse mot fakturan.