Hej!
Problemet ni beskriver är något vi har sett ibland sker i samband med att man använder Visma Scanner.
Ett möjlig orsak kan vara att appen har tolkat det som en leverantörsfaktura, och har man bockat i att den är betald i appen (så att betalningen får ett betaldatum) så blir den automatiskt markerad som Skicka ej till bank.
Om autogiro är ibockat på leverantören så blir det även här automatiskt markerat att fakturan inte ska skickas till banken.
Ovan skulle kunna vara troliga orsaker till varför inställningen kan ha blivit ibockad, jag hoppas att detta kunde hjälpa er en bit på vägen. Om ni inte känner igen detta så får ni gärna ta kontakt med supporten så får ni hjälp med vidare felsökning.
Varmt välkomna tillbaka till forumet.
/Tinne
