"Anledningen till att det blir med ören för Swish och kortbetalning är för att där har det faktiskt redan gjorts en betalning och då är ören inräknat i den betalningen." /Tinna Nej! Ingen av oss i tråden eller som jag känner som använder Visma eEkonomi använder oss av Swish alternativet som ni beskriver! Man gör ordning betalningsunderlaget, i vårt fall oftast som "faktura", för att sen fråga kunden hur den vill betala. När dom säger Swish så ändrar vi betalningssättet till swish och helt plötsligt så stämmer inte summan som man angav till kunden för öresutjämningen försvann. Och visst kan man skita i att göra om den till Swishbetalnining och låta kunden betala sin faktura med Swish, men faller inte hela upplägget med Swish alternativet då? Om man har en kortmaskin kopplad direkt till eEkonomi, vilket jag inte ens vet om det fungerar, så förstår jag att man inte vill ha öresutjämning på kort alternativet. Men så är det ju inte alls fallet när det kommer till Swish betalningar. Där säger man ju till kunden vad den ska betala och vilket referensnummer den ska ange = "faktura/löpnumret" för att eEkonomi ska kunna styra ihop betalningarna rätt. Ni kan inte jämställa kort och Swish betalningar, för det är inte samma sak och fungerar i praktiken inte likadant. Sen är ni på Wisma, jag säger inte alla men många, väldigt sugna på att skjuta problem vidare till någon annan person eller avdelning etc. När vi som kund vänt oss till Er på ett eller annat sätt så tycker vi att det är er uppgift att föra det vidare till rätt person/grupp/avdelning/chef om ni inte kan lösa våra problem! Varför ska vi lägga ned ytterligare tid i ärendet? Det borde ligga på Er sida efter vi kontaktat Er! Sedan om ni har några ytterligare frågor eller behöver mer information så kan ni ju kontakta oss istället! Vi försöker ju alla driva våra företag och anlitat Er för att underlätta och minimera vår tidsåtgång för dom administrativa arbetsuppgifterna. Vi vill inte sitta och chatta, ringa, mail mm mer än nödvändigt! Har man kontaktat er en gång så borde det räcka, sen är bollen på er planhalva! Visma - Läs nu igenom tråden, sammanställa våra åsikter, för dom vidare till rätt person, avdelning, grupp, chef! Vi ska inte behöva lägga ned mer av våran tid! Trevlig Helg!
... Visa mer