Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Eddie_D
MEDLEM

Kund vill byta till faktura, betala tillbaka det som betalats med kort

Jag hade en kund som var inne för ett tag sedan och ville betala för utförd tjänst till en summa av 5,000 kr inkl. Jag fick betalningen med kort via izettle, men nu har kund ångrat sig då det visade sig att dennes företag skulle bära kostnaden, så som jag ser det måste jag alltså gå in och redigera en av verifikationerna för dagsförsäljning från izettle?

 

Jag kollade och relevant verifikationsnummer har jag, med dagsförsäljning den dagen var 20,000 kr, så hur går jag smidigast till väga för att radera bort 5,000 från verifikationen, få ett nytt (korrekt) verifikat, återbördar pengarna via swish och utfärdar en faktura mot beloppet?

1 SVAR 1
Thomas51
CHAMPION

När det gäller återbetalningen så tror jag att kortleverantörerna har som krav att det ska göras till samma kort som användes vid betalningen, detta för att förhindra penningtvätt.