Hej. Har ett kundföretag som tidigare ej haft kollektivavtal och den anställde har varit uppmärkt för Fora utifrån det. Fr o m november så har företaget kollektivavtal och ändring av uppmärkningen gjordes då i Visma Lön 600. Men när filen för november levererades in så fick vi avvikelserapport på den och den har legat med status "Bearbetas" hos Fora sedan dess. Avvikelserapporten ger inte några större ledtrådar och tittar man i filen som skickats in så ser det ut som att den korrekta information om uppmärkningskod och startdatum finns med. Då vi på snart tre veckor inte lyckats få något svar från Fora så skickade jag nu även in decembers fil, men har fått samma avvikelserapport på den samt ett mail att den behöver korrigeras "så snart som möjligt" (vilket inte är så lätt när dom aldrig kan svara...). Är det här något som någon fler råkat ut för och har något förslag till lösning? Är det nåt som inte fungerar som det ska i programmet, är det ett fel hos Fora eller har vi gjort något fel när vi ändrat uppmärkningen?
Tar tacksamt emot förslag på lösning... /Mvh Britt-Inger
