Hej! Om du får upp detta valet så har du redan tidigare installerat denna versionen på din dator.   Om du kollar på ditt skrivbord så har du säkert en ikon som heter Bokslut 2018. För när det är ny årsversion så blir det även en ny ikon på skrivbordet som är den du ska använda för nya versionen.  //Linnea ... Visa mer

Hej DMD-Consulting! När du markerar Beställ artiklar som lagerförs från ordern så beställs det antal som är beställt på ordern, oavsett antal i lager på artikeln. Du kan läsa mer om detta i vår skrivna hjälp Skapa beställning.  //Linnea ... Visa mer

Hej Hans! När du står på en kund i kundregistret kan du gå på filken Utskriftsval och här kan du kontrollera om de kan ta emot fakturor från dig. Du kan läsa mer om detta i vår skrivna hjälp om att kontrollera mottagare av elektroniska dokument.  //Linnea ... Visa mer

Hej Gullvi! För att byta konto så kan du antingen använda pilarna uppe i mitten till vänster om Skriv ut knappen. De två översta går till föregående konto eller nästa konto. Och de två understa går till första eller sista kontot i listan.  Sen har du även en knapp uppe till vänster som heter Lista och trycker du på den kommer du ut till listan.  Du har även en knapp som heter Sök mellan pilarna högst upp och Skriv ut knappen, trycker du på denna kan du skriva in ett nytt kontonummer och trycka OK så kommer du till det kontot.  Dessa knappar finns överallt i programmet så det är inte bara i kontoplanen du kan använda detta.  //Linnea ... Visa mer

Hej Adolf! Det finns en rapport i programmet som heter Lagerstatistik. Den visar antal i lager, och det ackumulerade antalet föregående år och i år och lagervärdet.  Annars är det som ovan skriver en lösning från partners till oss som du behöver.  //Linnea ... Visa mer

Hej! Fungerar det att spara ner den lokalt till datorn och sen flytta över den till onedrive? Om det fungerar att spara lokalt så fungerar säkerhetskopieringen i programmet.  Sen kan det ju alltid bli problem att försöka spara/skapa en fil samtidigt som ett annat program vill hämta/läsa filen. Så för att vara på den säkra sidan att du har en korrekt fungerande backup skulle jag rekommendera att du sparar den på hårddisken först och sen till onedrive.  //Linnea ... Visa mer

Hej! K2 och K3 har att göra med hur ditt bokslut ser ut. Så deklarationen är fortfarande likadan som tidigare.  /Linnea ... Visa mer

Hej Liteko! Detta meddelandet beror på att du den version du har av programmet, troligtvis version 2017.0, inte innehåller de slutliga blanketterna för privatpersoner och för företag som har deklarationsperiod 4.  Så du behöver uppdatera ditt program till senaste versionen, som är 2017.21 och då kommer det inte stå Preliminär på blanketterna.  //Linnea ... Visa mer

Hej Gullvi! Om det är en utskrift du tar ut och vill komma tillbaka till rutan för utskrift där du kan välja ett annat konto, så kan du i Arkiv - Inställningar - Programinställningar markera att du vill Återgå till utskriftsdialog efter utskrift till bildskärm. Jag ser att du inte har något serviceavtal på ditt program, så har du en gammal version är det inte säkert att denna funktion finns i ditt program.  //Linnea ... Visa mer

Hej Peter R! Det du kan prova är att när du startar programmet, klicka med höger musknapp på ikonen och välja Kör som administratör. Och ändra kolumnbredden och se om det det sparas. För detta är att programmet in kan spara informationen i en fil. Och detta brukar hjälpa när du kör som administratör i datorn.  //Linnea ... Visa mer

Hej Sofie! Du kan i listan med alla fakturor under Försäljning - Kundfakturor högerklicka i tabellen och välja Kolumninställningar  och välja kolumnen Krediterar/Krediteras av . Då ser du denna informationen i listan med alla fakturor.  //Linnea ... Visa mer

Hej An Foo! För att ta bort beloppet på resultatenheterna så får du ställa dig på ett belopp och trycka Delete så försvinner det.  //Linnea ... Visa mer

Hej Christel!  Våra utvecklare har koll på att detta meddelandet kan upp stå ibland, och vi arbetar med att det ska försvinna till kommande versioner av programmet.  Det är inget som här fel hos dig, utan du kan jobba vidare som vanligt.  //Linnea ... Visa mer

Hej lollo-ad! Detta är inget generellt i programmet som händer hos alla användare.  Så det du kan prova göra är att installera om programmet från vår hemsida och även kolla om det finns någon nyare drivrutin till din skrivare att installera.  //Linnea ... Visa mer

Hej Mia Carlvik! På en kundfaktura kan du på fliken Kunduppgifter längst ner lägga in en AutoInvoice-bilaga. Här kan du bifoga en fil som kommer gå med när du skickar fakturan via autoinvoice. Den går med oavsett om den skickas elektroniskt via autoinvoice, brev via autoinvoice eller e-post via autoinvoice.  Filen du bifogar får vara max 4Mb stor och den måste vara i pdf format.  Om du skickar fakturan elektroniskt via autoinvoice så skickas den med som ett elektroniskt dokument.  Om du skickar fakturan med brev via autoinvoice så skrivs pdf-en ut och skickas tillsammans med fakturan.  Om du skickar fakturan med E-post via autoinvoice så blir det en bifogad fil med eposten.  //Linnea ... Visa mer

Hej smulis! Det finns tyvärr inget sett att stänga av det tillfälligt.  //Linnea ... Visa mer

Hej Jonima! Om du går till Bokföring - Kontoplan och kotntrollerar på konto 2611 och 4010 så att momsrapportkoden är korrekt. Oftast så är det bara den ingående momsen som ska vara med på momsrapporten, och inte inköpet. Men det beror på vad det är för typ av inköp. Så kontrollera så att momsrapporten koden är för den rutan den ska hamna i på momsrapporten, och ska kontot inte alls vara med på momsrapporten ska det vara tomt i momsrapportkod.  Du kan läsa mer i vår skrivna hjälp om vad du gör om momsrapporten blir fel . //Linnea ... Visa mer

Hej Robban! Du får skapa en artikel som har en artikelkontering med momskod 0 och ett försäljningskonto är momsfri försäljning som momsrapportkod. När du använder denna artikeln på fakturor eller kreditfakturor så blir det ingen moms på denna artikeln.  //Linnea ... Visa mer

Hej Sune!  Det är ingenting som är ändrat angående detta i år vad vi har hört. Men dubbelkolla gärna med Skatteverket.  //Linnea ... Visa mer

Hej AccountantfromHell_singland! Programmet kontrollerar konto för konto som du har bokfört på om det debet eller kreditsaldo på kontot, och placerar det som skuld eller fordran utifrån det.  Det du bör göra för att få det rätt är att boka om det från momskontona till 1650 eller 2650 på en bokslutstransaktion, och sätt en markering på bokslutstransaktionen för Bokförs ej så påverkar detta enbart bokslutet, och går inte över till bokföringen. Utan där kommer momsrapporten bli korrekt.  /Linnea ... Visa mer

Hej Monica! När du ska skriva ut lagerförändringsjournalen så kan du dels välja datum att skriva ut tom. Sen kan du även sätta markering för Skriv Konteringar för varje artikel och Detaljerat bokföringsunderlag. Jag tror det är någon av dessa markeringar du hade i från början men sedan tagit bort.  //Linnea ... Visa mer

Hej Ulrika S! Om du går in på peridoiseringen, den är inte makulerad eller något? Ser verifikationen där den är utförd denna månaden ok ut?  Har du provat att göra en registervård i programmet? Ändras något på periodiseringen eller utskriften då? Registervården gör du under Arkiv - Registervård/Rensning - Registervård.  //Linnea ... Visa mer

Hej Nettan! Vad är det exakt du vill ska göras med en automatfördelning på verifikation? Du kan se de exempel vi har för automatfördelningar i vår skrivna hjälp Och här kan du även ange resultatenheter på raderna. För att vi ska kunna hjälpa dig mer så måste vi veta exakt vad du vill ska ske.   /Linnea ... Visa mer

Hej JorgenM! Om du går in och kollar på de verifikationer som de fakturor som kontrollen säger inte är bokförda på, är dessa fakturor med på dessa verifikationer eller har ni korrigerat bokföringen så att det inte stämmer längre. För det verkar precis som att dessa fakturor inte finns med i bokföringen längre.  När det gäller IB som inte stämmer så är det nog något mer konto än bara 1510  som inte stämmer. Alternativt har du en diff längst ner på IB och då blir rätt när du ändra det.  //Linnea ... Visa mer

Hej! För att kunna skapa epostmeddelande direkt i från programmet behöver du dels ha ett epostprogram lokalt installerat på datorn, tex Microsoft Outlook. Det går inte använda sig av tex hotmail och gmail via webbläsaren.  För att sen kontrollera om ditt epostprogram fungerar korrekt i windows kan du när du är på skrivbordet på datorn högerklicka på tex en pdf-fil och välja Skicka till - E-postmottagare. Detta är samma funktion i windows som anropar ditt epostprogram som används när du vill skapa en epost i Visma Adminstration. Du ska nu få upp en ny epost med pdf-filen bifogad i.  Om det inte fungerar att göra detta på skrivbordet heller så behöver du kontrollera ditt epostprogram så det är korrekt, du kanske behöver installera om det.  Om det fungerar och du får en ny epost med pdf-filen bifogad så är du välkommen att återkomma till oss.  //Linnea ... Visa mer

Hej Agneta!  Jag kommer skicka ett mail till dig då vi önskar få in en säkerhetskopia från dig så att vi kan kolla på detta.  //Linnea ... Visa mer

Hej F_Johansson! När du skapa leverantörsfakturan använder du dig av ett inköpskonto som passar utifrån vad det är du köpt.  //Linnea ... Visa mer

Hej Kenneth! Om du får fel konton så är det någonstans som det inte är ändrat konto när du skapade avtalen. Det är flera ställen i programmet som du behöver gå igenom och kontrollera  så att det är rätt konton angivet, du kan följa anvisningen för när du byter kontoplan i vår skrivna hjälp. Dessa fakturor som är skapade kan du massuppdatera genom att gå på Försäljning - Fakturor, markera de fakturor som är felaktiga. Du kan använda markeringshjälpen genom att trycka på knappen Markering - Markeringshjälp uppe till höger, och sen ange tex fakturanummer 10001..10020 om det är fakturor från 10001 till 10020 som är felaktiga. När fakturorna är markerade så trycker du på knappen Massuppdatera och kan då låsa upp tex Kundfordran och ange konto 1510 istället för 1511.  //Linnea ... Visa mer

Hej Sune!  På blanketten Räntefördelning och expansionsfond fd N6 har du i del A en ruta som heter Summa Periodiseringsfonder vid beskattningsårets ingång. Motsvarande finns i del B en Summa periodiseringsfonder vid beskattningsårets utgång. //Linnea ... Visa mer