Hej @AnnnaL    För att kunna ge ett schysst svar på varför antalet betalningspåminnelser inte räknas upp i ditt program så behöver vi se vilka inställningar som är gjorda, vilket är svårt att göra här i forumet. Jag skulle dock rekommendera att du kontrollerar följande: Gå till Betalningar - Betalningspåminnelser. Se till att både rutorna Påminnelse och Skrivs är ikryssade. Om dessa rutor är korrekt markerade och problemet fortfarande kvarstår, kontrollera då kolumnen Antal. Om du till exempel har värdet "2" under Påminnelseantal betyder det att du redan har skrivit ut och godkänt både påminnelse 1 och påminnelse 2. Vill du skriva ut påminnelse 2 igen, måste du ändra Påminnelseantal till "1" innan du skriver ut. Dock tolkar jag dig som om det står noll i ditt program men vi ska kika på det tillsammans för att undvika missförstånd.    Gör så att du slår oss en signal så vi kan granska detta närmare och se varför antalet påminnelser inte räknas upp korrekt i ditt fall.   Välkommen att kontakta supporten.     ... Visa mer

Hej @AnnnaL    Tack för att du hör av dig till oss.    Nej du kan inte ha specifika mallar för betalningspåminnelser på kundnivå. Du kan ha olika påminnelsetexter för första, andra och tredje påminnelserna (kraven) som du skickar till dina kunder men det gäller för samtliga kunder i så fall.   Vill även passa på att slå ett slag för vår kostnadsfria tjänst Visma Autocollect där du kan skicka förfallna kundfakturor direkt från ditt program till Visma Amili för professionell påminnelse- och inkassohjälp. Du får full kontroll på dina obetalda fakturor och med en inkassotjänst i ryggen får du som regel betalt snabbare än när du skickar egna påminnelser. Du väljer själv vilka fakturor du vill skicka och när kunden betalar får du en automatisk registrering av betalningen direkt i ditt program. Läs gärna mer i hjälpavsnittet Detta är Visma AutoCollect   Trevlig helg och välkommen tillbaka till forumet framöver.  /Tinna ... Visa mer

Hej @AnnnaL    I dagsläget kan du inte välja en mall baserat på kundgrupp i Visma eEkonomi utan mallen ställs in på fliken 4 Utskriftsval på kunden.   Du får gärna lämna ett förbättringsförslag kring detta direkt till våra utvecklare av Visma eEkonomi via knappen längst ned på sidopanelen som heter Feedback och förslag. Klickar du på den knappen kommer du till förslagssidan i Visma eEkonomi. Tryck sedan på den gröna knappen Lämna förslag. Du kommer då att länkas vidare till ett formulär där du kan lämna ditt önskemål.   Ha en fin vecka och välkommen tillbaka till forumet. /Tinna   ... Visa mer