Hej @Sofie_17 Ja, du kan ha flera typer av frånvaro på samma dag så länge inte frånvarotiden överlappar varandra, det verkar det göra nu så för att jag lättast ska kunna hjälpa dig behöver jag mer information. Min kollega Johan har gett ett par exempel ovan på hur detta kan hanteras i programmet, men hur ser det ut för dig? Har du testat ett utav dessa exempel eller hur ska utfallet bli? Är den anställde 100% sjuk eller är det deltid?  Återkom gärna med lite mer info så ska jag försöka hjälpa dig! 🙂  /My  ... Visa mer

Hej Astrid,  Har du skrivit fel mejladress så innebär detta att användaren aldrig kunnat logga in, då ska du kunna ändra e-postadressen enligt min kollega Johans instruktion längst ner. Däremot kan du inte ändra en mejladress på en användare som bytt e-postadress i efterhand. Eftersom användaren själv kunnat logga in tidigare så är det användaren själv som loggar in och ändrar sina uppgifter. Även om personen bytt e-postadress så kan dem logga in så länge lösenordet är korrekt. Om så är fallet följer användaren Johans första instruktion där de ändrar e-posten i sin användarprofil.    Kan du trots att användaren inte loggat in tidigare, inte ändra e-postadress får du gärna höra av dig igen för vidare felsökning. Lättast är om du kontaktar oss på supporten via telefon eller chatt så känsliga uppgifter inte delas öppet här i forumet. 🙂  Ha en fin fredag och kommande helg!  /My  ... Visa mer

Hej Marie! Det är löneart 3358 som gäller vid båda tillfällena. Om du går in via Lönearbete - Kalendarium, klickar in på personen och väljer snabbvalet Övrig frånvaro - Tjänstledig så ser du att det är samma löneart hela tiden, men att kvantiteten justeras beroende på antalet procent eller timmar som du fyller i. Ha det! /Johan ... Visa mer

Hej Alex, som du säger går det inte att skapa en korrigeringsverifikation (via åtgärder) och vända 1510 på en manuell verifikation. Är verifikationen preliminär, kan du däremot byta ut kontonumret, utan att skapa en korrigeringsverifikation. I så fall klickar du på Öppna istället för Åtgärder. Du kan läsa mer om i vilka lägen det går och inte här. 🙂 Är inte verifikationen längre preliminär kan du skapa en ny fristående verifikation, där du vänder den första verifikationen så som du vill. Hade du skapat fakturan via faktura-delen hade du kunnat ångra fakturan, så skapas en kreditfaktura automatiskt och kvittar. Så att du sedan kan skapa en ny korrekt faktura till kunden. Här kan du läsa mer om hur det fungerar. /Johan ... Visa mer

Hej Sanna! När en anställd ska ta med sig en löneskuld från ett tidigare bolag har vi ingen direkt funktion för det. Här får du istället skapa en extra lönekörning och lägga in tjänstledigheten själv. Eftersom tjänstledigheten är negativ skapas löneskulden på nytt. När du skapar nästa ordinarie lönekörning kommer skuld från föregående lön med.  Hoppas att det kan vara till hjälp! 🙂 /Johan ... Visa mer