Hej. En konsument har köpt en av mitt företags produkter av en av mina kunder (ej direkt av mitt företag) men blev missnöjd. Konsumenten hörde då av sig till mitt företag och vi gav hen pengarna tillbaka för sitt utlägg. Hur bokför jag detta?
I vanliga fall när det gäller reklamation så återtas köpet och man minskar intäkten och momsen. I bokföringen betyder det att de belopp som las i kredit vid försäljning istället läggs i debet och tvärtom så att det blir plus minus noll.
Anna Svensson ~Content producer, Visma lönefamilj~
Hej. Nej jag kommer inte kräva något av min kund för denna reklamation, då konsumenten vänt sig direkt till mitt företag och det är jag som ansvarar för produkten. Jag har ju betalt tillbaka ett större belopp till konsumenten än vad kunden köpt den för eftersom även kundens marginal bl.a. ligger inbakad i konsumentpriset. Blir det ändå korrekt att bara göra bakvänt mot hur jag bokför mina kundfakturor?
Jag kan inte tänka mig att det skulle hanteras på något annat sätt. Dubbelkolla gärna med en redovisningskonsult eller med Skatteverket om de har någon annan input.
/Anna
Anna Svensson ~Content producer, Visma lönefamilj~
