Hej på er! Först och främst; tack till både Per och Malin för att ni kastade er in i tråden för att hjälpa till! Även om just detta problem inte löstes så kan era kommentarer hjälpa andra användare längre fram och det uppskattar vi verkligen! När det gäller layouten så ska den senast använda, precis som Malin W skriver, ges som förslag nästa gång man vill skriva ut rapporten. Informationen om detta sparas i filen SPCSADM som är unik för varje klient. I ditt fall Emma, så skulle jag vilja veta lite mer om hur ni arbetar, kanske försöker varje användare använda olika layout? Jag kommer ta kontakt med dig för att se hur vi kan lösa det. Jag återkopplar här i tråden om det är en lösning som kan vara till användning för övriga kunder. ... Visa mer

Hej Nina, Jag ser att en kollega till mig har kontaktat dig, men vill ge ett svar här i forumet om det är andra kunder som har samma problem. Grundtanken med Visma AutoCollect är att vi sköter hela flödet, från Påminnelse till inbetalning. Eftersom du har lämnat över en obetald faktura till Visma Collectors är det egentligen dit kunden ska betala och då med avgifter och ränta. Därefter kommer du automatiskt få in betalningsrader på fakturan och eventuell ränteinbetalning i programmet och pengarna insatta på ert konto. Detta gör att du slipper manuell hantering av betalningen. Är det samma kund som gör klumpinbetalningar? I så fall kan du försöka få kunden att istället betala till det Bankgiro som står på Påminnelsen som Visma Collectors skickar ut. På så sätt undviker du problemet och betalningarna skapas automatiskt i programmet av tjänsten.   Finns det något som vi skulle kunna göra tydligare eller ändra på Påminnelsen för att kunderna ska betala in på rätt sätt, det vill säga till Visma Collectors? Om ni är fler kunder som har synpunkter på hur vi skulle kunna förtydliga informationen på Påminnelse samt Inkassokrav så får ni gärna dela med er i detta inlägg! ... Visa mer

Hej Stan, Vi har tidigare fått önskemål om att kunna välja referenskoder i en lista och har det med oss som ett förbättringsområde kring AutoInvoice. Fram till dess vill jag tipsa om Kundanteckningarna. Här har du möjligheten att skriva in de olika referenskoder som kan bli aktuella för kunden. Du ser sedan dina Kundanteckningar i sidopanelen när du skapar en faktura till kunden ifråga. Jag hoppas att detta kan hjälpa dig en bit på vägen, men vi har fortfarande självklart kvar det som ett önskemål. ... Visa mer

Hej peter, Tack för att du uppmärksammade oss på detta! Vi kommer korrigera konteringsmallen till nästa version så att konteringsmallen inte längre innehåller moms. ... Visa mer

Hej igen! Vad skönt att höra! Tack för återkopplingen och ha en fin dag!:) ... Visa mer

Hej igen! Medlemslistan gäller endast för medlemmar. För Visma Förening finns det nu fler rapporter att ladda ner i vår supporthjälp. Här kan du välja på antingen Kunduppgifter - leveransadress eller Kunduppgifter - Övriga uppgifter. I dessa rapporter får du med både medlemmar och kunder. Du får gärna återkomma till mig om du har några synpunkter på dessa eller om de fungerar bra för dig att använda. ... Visa mer

Hej Susanna! Tack för att du lyfter frågan igen! Vi är medvetna om att behovet finns och har det fortfarande som ett önskemål för framtida förbättringsområden. Precis som det nämnts tidigare i tråden så har vi den här hösten behövt ha fullt fokus på stöd för de nya betalformaten. I detta arbete tillsammans med andra saker som vi behöver prioritera har det inte funnits utrymme för att även göra förändringar kring återrapportering av utlandsbetalningar. Som Anneli skriver längre upp så krävs det en komplex lösning för att hantera återrapportering av utlandsbetalningar i programmet på ett bra sätt.  Vi får, som jag även nämnt i andra trådar, in oerhört många önskemål och synpunkter vilket vi självklart är oerhört tacksamma för! Däremot behöver vi alltid prioritera vilka önskemål vi kan införa med hänsyn till efterfrågan och arbetsinsats. I det här fallet kan vi inte prioritera en förändring just nu. Vi bevakar dock intresset i alla våra kanaler då behovet kan ändras och har det alltid i åtanke när vi diskuterar förbättringar i programmet. ... Visa mer

Hej alper! Tack för att du ställde din fråga här i forumet! När det gäller begränsningen på 1 GB per fil så är ingen gräns som vi själva satt, utan är en generell begränsning som gäller för den databas vi använder. Vi vet att flera av våra kunder idag sitter med större databaser och där blir det självklart ett problem med begränsningen. Det stämmer att vi tittat på olika lösningar för att framtidssäkra programmet. Jag vågar inte ge en exakt tidsram ännu, är det därför så att din fil börjar närma sig, eller kommit över 1 GB så bör du se över rensningen. Kan det vara så att det är några transaktioner som inte rensats korrekt (du ska då få information om detta i rensningen)? Har du några frågor kring rensningsförfarandet så får du gärna vända dig till vår support. Vi har fortfarande vissa saker vi behöver se över innan vi kan delge er informationen om vad vi arbetar med. Det gör mig väldigt glad att se att ni är så många som är engagerade och intresserade av Administrations framtid! Så fort jag kan ge er mer information kring vårt arbete så kommer jag göra detta både i forum och i andra kanaler. Ha en fin dag! ... Visa mer

Hej igen! Är det någon speciell information som du vill ha med från den utskriften? I Visma Förening har du möjligheten att importera en utskrift som heter Medlemslista. På denna hittar du Medlems/kundnummer, namn, personnummer, postadress, postnummer, ort, telefonnummer samt eventuellt medlemskategori. Du kan läsa mer om utskriften i vår supporthjälp. Tror du att den skulle kunna passa för dina behov? ... Visa mer

Hej VisMaria, Tack för din fråga! I vår Administrations-serie har vi flera olika programvarianter med olika funktioner för att man ska kunna välja ett program som passar bäst för sina egna behov. När det gäller rapportgeneratorn så erbjuder vi den endast i vårt största program, Administration 2 000 då vi sett att det främst är där behovet finns. Är det så att du har ett behov av att få en rapport skapad så har vi partners som kan erbjuda sin hjälp med detta.  Vi har inga planer idag på att lägga till funktioner som redan finns i andra programvarianter. Vårt fokus ligger istället på att förbättra de funktioner som finns i respektive programvariant. ... Visa mer

Hej på er! Vi har en pågående diskussion om sökfunktionen i forumtråden Bättre sökmöjligheter, . Vi har på agendan att vi ska se över sökfunktionen och har även skissat på olika alternativ för det, jag tar absolut med mig era tankar om det också! @ Tina - Jag tror att Kalle menar rapporter generellt. Du kan bland annat skriva ut kundlistan till Excel via Utskrifter - Register - Kundlista, väl Fil nere till höger i utskriftsdialogen och se till att filformatet blir Excel. Jag vill även passa på att slå ett slag för både de rapporter som går att ladda ner via supporthjälpen och de utskrifter som du kan läsa in via Arkiv - Rapportgenerator - Läs in rapport i programmet.  ... Visa mer

Hej MG, Tack för återkopplingen, vad roligt att det fungerade för dig! Vilken version använde du innan du uppdaterade till version 2016.21? Jag har testat hela vägen tillbaka till version 5.31 och där har jag fått det att fungera. Ni andra som upplever samma problem, sitter ni också i äldre versioner? Det hade varit intressant för oss att veta så att det inte är något annat som ställer till det. När det gäller versionsnyheterna så genomför vi oftast mindre ändringar när vi släpper versioner. För att de ändringar som visas ska vara relevant för den stora mängden användare så har vi valt att begränsa informationen i versionsnyheterna. ... Visa mer

Hej på er! När man skapat en kundfaktura och man ångrar sig innan man plockat upp en kund så får man upp följande alternativ: Vad jag kan se så är det samma tillvägagångssätt som för leverantörsfakturorna. Är det så att jag missförstått er fråga så får ni gärna återkomma i tråden så kan vi diskutera det vidare! ... Visa mer

Hej på er! Tack så mycket för att ni visar intresse för en sådan förbättring! Detta är något som har diskuterats tidigare och som finns på önskelistan för förbättringar vi vill få med i framtiden. Det är jättebra att det blir lyft här i forumet så jag ändrar tråden till en idé och återkommer i tråden om det blir aktuellt till en kommande version. ... Visa mer

Hej Johan_Gustavsson, Tack för att du delade med dig av detta i vårt forum! När det gäller att spara filer från Administration till en molntjänst så finns det risker om det är så att uppkopplingen på något sätt bryts under tiden som informationen sparas. När det gäller exempelvis journaler eller säkerhetskopior så rekommenderar jag därför att alltid först sparar dem lokalt innan man laddar upp dem. Är det så att kopplingen på något sätt bryts under tiden filen sparas så kan återkopplingen till Administration gå fel och medföra att programmet slutar fungera eller att informationen från återkopplingen inte sparas på ett korrekt sätt i databasen. Detta är även en anledning till att vi starkt avråder från att ha hela företagsmappen i en molntjänst då detta kan innebära så allvarliga fel i databasfilerna att det inte längre kommer fungera att arbeta i företaget. Jag förstår att det inte är fallet här, men jag vill passa på att ge denna information till de användare som eventuellt går in och läser i den här tråden och har denna lösning. ... Visa mer

Hej thomasb, Undvika kundförluster är absolut centralt i alla företag, där håller jag helt med dig. Det är dock inte alla företag som har behov av just denna funktion. När vi sett över den stora mängd önskemål som vi får till oss så har vi sett att det är andra områden som kräver en högre prioritering.  ... Visa mer

Hej på er! Det glädjer mig att ni engagerar er här i forumet så att vi kan ha en öppen dialog om problemet! Jag förstår att ni anser att det borde vara högprioriterat och vår ambition på sikt är absolut att vi ska kunna lösa det i programmet. Som Helene skriver ovan så prioriterar vi just nu att lägga tiden på sådant som vi vet behöver göras för att säkra framtiden och framtida önskemål i Administration. Vi får oerhört mycket önskemål via forumet, vilket vi självklart är jätteglada för. Däremot är det ett stort jobb att prioritera vilka önskemål som ska införas och det är förståeligt att det kan medföra frustration. Jag kan ärligt säga att jag själv också kan känna detta då både jag och övriga teamet självklart helst hade velat införa alla större önskemål, men ibland räcker det inte med viljan. Jag vill dock försäkra er att vi jobbar precis så hårt som vi bara kan för att ge er användare ett så bra program som bara möjligt. Den större delen av mitt arbete är att vara en representant för er som användare och ta hand om önskemålen för att se till att de inte hamnar mellan stolarna på något sätt. Jag, och även resten av teamet, kontaktar även kunder i flera fall för att få ta del av de tankar och idéer som ni har, men som kanske inte alltid kommer fram i forum eller andra kontakter med oss. Vi får in väldigt mycket konkreta önskemål och även förslag på lösningar, vilket ger oss många olika infallsvinklar. Det är en stor fördel med mitt jobb då jag i direktkontakter får ta del av er användares kreativitet och det ger verkligen både inspiration och motivation! Förutom er användares input så har vi även internt i företaget personer som har egna företag vid sidan av och även dessa använder vi för att bolla idéer för att inte riskera att helt enkelt bli hemmablinda. Det som kan uppfattas som en liten ändring i programmet kan i själva verket innebära en stor insats i programmet, eller så behöver vi på heltid fokusera på en större funktion som vi ser kommer innebära förbättringar för den stora massan. Idag och en tid framöver är det just större funktioner som vi arbetar med som vi ser kommer förbättra för en stor andel av våra kunder. Därför måste jag vara öppen mot er och säga att det inte kommer i den närmaste framtiden, men att vi tar ert behov på största allvar. Jag hoppas att ovan ger svar på era frågor, annars får ni gärna återkomma i tråden! ... Visa mer

Hej jenny_gardelin! Det var inte så länge sedan vi gjorde det möjligt i programmet att periodisera kundfakturor. Jag tror därför att det absolut finns förbättringsområden där ditt önskemål innefattas. I dagsläget prioriterar vi andra förbättringar i programmet en tid framöver, men det är bra att det här lyfts i forumet så att vi vet att det finns en efterfrågan! Är ni fler som har behov av funktionen att kunna periodisera direkt på avtalen så får ni gärna göra ett inlägg i den här tråden.  ... Visa mer

Hej Linfalk och Peter R, Som ni säkert sett i både den här tråden och andra trådar här i forumet så är det här ett av våra mest efterfrågade förbättringsområden. Jag förstår att det kan kännas frustrerande när tiden går och ni inte ser att något händer, men som Helene skriver längre upp i tråden så är det ett väldigt stort ingrepp i programmet som krävs för att vi ska kunna göra verklighet av önskemålet. Därmed inte absolut inte sagt att vi lagt det på hyllan. Vi arbetar på en lösning, men idag vågar jag inte säga när det kan bli verklighet. Jag kommer att uppdatera trådarna som berör detta i här i forumet så fort jag har mer information att ge er. Berit, om du fortfarande vill ha kontakt så får du gärna mejla dina kontaktuppgifter till joanna.norlander@visma.se så kontaktar jag dig! ... Visa mer

Hej Anneth! Precis som min kollega Helene skriver ovan så bevakar vi tråden för att se hur efterfrågan ser ut. I länken längre upp finns det förslag på hur man kan lösa det med Proforma i programmet, har du tittat på om dessa skulle kunna hjälpa dig? Återkom annars gärna i tråden med en beskrivning på varför det inte fungerar så att jag kan få en bra bild över behovet, precis som ThomasH har gjort ovan. ... Visa mer

Hej Henrik, Jag håller med om att det inte är helt klart vad som gäller och att mycket handlar om tolkningen av lagtexten. Det jag hittat när jag sökt efter mer vägledning är ett referat där ARN gett säljaren rätt då det framgick att priset var exkl moms i form av att texten "Mervärdesskatt tillkommer" fanns med på offerten. Jag hittade detta referat genom att besöka www.arn.se, gick in under Referat och vanliga fall - Länk till ARN:s referat - Sök i vår databas över vägledande beslut från ARN. Här sökte jag på "Offert" och fick upp denna sida. Klickar man in sig på ärende 1991-4619 kan man läsa följande: "I den skriftliga offert som bolaget lämnade till makarna N på deras begäran angavs att priset för det erbjudna arbetet var "nto" 36 500 kr. Nederst på offerten finns i tryckt text angivet "Mervärdeskatt tillkommer". Enligt nämndens mening har bolaget härigenom på ett tillräckligt tydligt sätt gjort klart för makarna N att den lämnade prisuppgiften inte inkluderade mervärdeskatt." Är det fler av våra användare som använder sig av offerter så är vår rekommendation alltid att man till privatpersoner fakturerar inklusive moms. Genom att välja en prislista som är just inklusive moms på kunden kan man undvika manuella fel. Är det så att man vill tydliggöra momsen ännu mer på offerterna har vi en färdig offertmall för nedladdning i vår programhjälp. ... Visa mer

Tack för inputen! ... Visa mer

Hej Ana, När det gäller Autogiro till våra kunder så har vi ingen lösning för det i dagsläget, däremot kan våra partners hjälpa till med detta, jag ser även att en kollega till mig skrev detta i den tidigare tråden. På denna länk hittar du alla återförsäljare och dess lösningar: https://vismaspcs.se/integrationslosningar Vi har i denna tråd fått in önskemål om att kunna skicka e-fakturor till privatpersoner, därför slog jag ihop ditt önskemål med dessa. Vi vill även gärna kontakta dig för att få en bättre bild över hur du hade velat arbeta med dessa lösningar. Vi har dina kontaktuppgifter och kommer kontakta dig under veckan. ... Visa mer

Hej Mia, Tack för ditt inlägg i frågan! Skulle du kunna beskriva flödet du arbetar i där du har behov att se ocr-nummer på fliken Spårning på leverantören? Skulle det vara den bästa hanteringen för dig att se det på spårningen, eller skulle en rapport där detta framgår kunna vara en lösning för dig? ... Visa mer

Hej igen, Tack för din input! ... Visa mer

Hej! I Visma Administration går det att koppla en pdf-fil till en kundfaktura som du sedan skickar iväg via vår faktureringstjänst Visma AutoInvoice. Via denna tjänst sköter vi leveransen av fakturan åt dig oavsett om fakturan ska skickas via mejl, brev eller elektroniskt. Låter detta intressant kan du läsa mer om tjänsten på vår produktsida. Jag hoppas att det kan lösa ditt behov, annars får du gärna återkomma i den här tråden! ... Visa mer

Hej! Nordea införde för ett tag sedan nya riktlinjer för hur filerna som innehåller kreditfakturor skulle vara uppställda. Då vi såg att det skulle innebära en större insats i programmet tillsammans med vetskapen om att det skulle ske flera större förändringar gällande just betalfiler så beslutade vi tillsammans med Nordea att inte stödja kreditfakturor i betalfil. Detta beslut grundade sig främst i att vi inte ville riskera att felaktiga kreditfakturor skickades med i filen och att det därmed skulle bli stopp hos banken.  Till hösten 2016 kommer bankerna införa ändringar gällande formaten och vi håller just nu på att se över hur dessa ändringar ska hanteras i Visma Administration. När vi har en bättre bild över hur lösningen kommer se ut i Administration för respektive bank så kommer jag att dela med mig av detta till er! ... Visa mer

Hej Helena! Bra att du gjort ett inlägg i tråden så att vi får en bättre bild av hur många som efterfrågar den här funktionen. Just nu har vi andra fokusområden som vi arbetar aktivt med, så tills vidare hoppas jag att förslaget som Carin gav ovan kan hjälpa dig! Är det så att något ändras i planen så kommer vi uppdatera i denna tråd. ... Visa mer

Hej Evelina! Vi har skapat en enklare utskrift där du får med information om huvudmedlemmar och antal familjer. Du hittar utskriften för nedladdning tillsammans med instruktioner för hur du importerar den i programmet i vår supporthjälp.  Hoppas att den kan hjälpa dig en bit på vägen! ... Visa mer