Hej! Vi har nu en kund som vi vill skicka till Kronofogden. Det är tre fakturor som förfallit. AutoCollect tillåter bara att man skickar in ett uppdrag åt gången. Betyder det att jag måste skicka varje faktura för sig? Och att man därmed också får betala 300:- per faktura? Eller hur gör man? ... Visa mer

Hej! Jag har under de senaste veckorna haft anledning att ringa supporten 0470-706200. Där ombeds man att knappa in kundnummer eller organisationsnummer följt av fyrkant. Detta har inte fungerat för mig. Ringde igen idag med samma resultat. Jag får till svar att numret är felaktigt eller saknar giltigt avtal. Vi har två kundnummer, ett för Administration och ett för Lön. Jag hoppas det finns en lösning för detta, så att man slipper ringa växelnumret för att komma igenom. ... Visa mer

Om man bara vill inventera en del av lagret, ska man då lämna alla andra artiklar orörda i inventeringslistan? D v s man fyller bara i Inv antal och Invdatum på de artiklar man vill inventera och lämnar de övriga blanka? Och då påverkas inte lagersaldot för de "oinventerade" artiklarna?   ... Visa mer

Vi har en ny leverantör som har enskild firma och inte har bg- eller pg-nummer, utan endast ett kontonummer i Handelsbanken. Går detta att lägga upp i leverantörsregistret, så att betalningar till denna leverantör kan gå med som vanligt när jag skickar betalningar? ... Visa mer

Hej! Uppdaterade till version 2022.3 (Administration 2000) i morse. Knappen Skapa e-post i ordervyn fungerar inte utan att man måste välja utskriftsval en gång till! D v s man kommer till samma läge som om man väljer Skicka. Kommer det rättas tillbaka?? ... Visa mer

Hej! Sedan senaste uppdatering av Administration 2000 har vi ett oönskat fenomen som jag undrar om det finns åtgärd för. Vi säljer ofta till privatpersoner och i de fall vi har en e-postadress till kunden så skickar vi fakturan först per e-post, men vi skriver även ut en papperskopia och lägger i kundens paket. Vi har ställt in  i programmet att vi ska ha 1 egen kopia, som sparas som pdf i ett visst givet bibliotek. Men när man skriver ut till skrivare (efter att först ha mailat fakturan), så kommer en oönskad kopia ut på papper. Varför? ... Visa mer

Hej!   Är det fler än jag som har problem med att återkommande kunder i webshopen får nytt kundnummer när de beställer igen?   Enligt uppgift så ska en kund som beställt tidigare (så en kund skapats i Visma Administration) och sedan beställer igen, länkas ihop så länge E-post, Namn, Personnummer/Organisationsnummer är samma.   Detta stämmer inte. Vi har upprepade fall där kunderna får ytterligare ett nytt kundnummer.   Jag vill ha hjälp med att förstå hur vi måste göra för att undvika detta problem eftersom det i praktiken är ohållbart.   Jag har även mailat till arende.spcs@visma.com [Ticket 1248060] ett flertal gånger. ... Visa mer

Vår bank efterfrågar information om våra inköp och försäljningar från och till utlandet. De önskar belopp och vilka länder det rör sig om. Finns det någon som har tips på hur man enkelt kan få ut sådan information ur ADM2000?   Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 22-10-10 ... Visa mer

Jag undrar hur jag ska bokföra följande fall:   Jag köper varan av min leverantör utanför EU. Jag säljer varan till min kund utanför EU. Leveransen sker direkt från min leverantör utanför EU till min kund utanför EU.   Det är alltså inte fråga om en import. Det blir alltså heller inte någon export.   Borde bli så att ingen moms ska rapporteras, varken för inköpet eller försäljningen? ... Visa mer

Hej! Fungerar QR-kod för betalning i de flesta bank-appar idag? Eller finns det begränsningar? Vi har alltid hänvisat till www.usingqr.se för upplysningar, men den länken går idag till en sida som bara beskriver effektiva betalningar med Swish.   Den här frågans innehåll har verifierats och uppdaterats av Visma Spcs 22-05-17 ... Visa mer

Uppdaterade till ny version 2019.0 i Administration 2000 och nu går det inte att använda mer än ett kortkommando åt gången för att ändra urval eller ordning i t ex orderlistan eller artikelregistret. Om jag Alt-tabbar mig till ett annat program och sedan tillbaka så "lossar" det igen. Vad beror detta störande fenomen på?? ... Visa mer

Jag saknar den nya kalkylatorn som finns i Administration 2000 fr o m version 2018.7 i kalkylprisfältet i artikelregistret!! ... Visa mer