2021-11-01
15:25
1Gilla
Hej, Vi har nu åtgärdat felet som gjorde att det inte gick att bokföra emot konto 1980 utan att använda den work around som nämnts ovan. / Emil H
... Visa mer
2021-10-13
10:24
1Gilla
Hej! Först vill jag börja med att säga att det är väldigt tråkigt att ni upplevt er kontakt med oss på detta vis. Givetvis är inte vår agenda att ta betalt för rapporterade buggar utan detta välkomnar vi alltid för att säkerställa en så bra tjänst som möjligt.
Gällande just detta felet så kan jag bekräfta att vi haft ett problem med detta tidigare under året som gjort att beloppet i ruta 4.15 inte räknats ihop korrekt.
Skulle det vara så att man upplever detta problem som ni beskriver så kan man göra som Per Melin skriver ovan.
Anledningen till att detta fungerar är för att man genom att ändra och spara tvingar programmet att göra en ny beräkning och då grundfelet är åtgärdat så blir den nya beräkningen korrekt.
Vi ber om ursäkt för den eventuella irritation detta orsakat er!
/ Emil H
... Visa mer
2021-10-11
11:53
Hej Linda EF, Vi har haft denna frågan uppe för diskussion ett flertal gånger och möjligheten för en integration till Länsförsäkringar är definitivt fortfarande något vi hoppas kunna stödja framåt. I dagsläget är det dock inget som är planerat det närmaste då det finns en del tekniska begränsningar som just nu hindrar oss. När detta ändras kommer vi informera er! / Emil H
... Visa mer
2021-10-06
13:23
Hej igen, Det ska räcka att du kontrollerar tillgängligheten inne på kundkortet för kunden du vill skicka fakturan till och godkänns det där så kan du skicka som tänkt utan extra inställning. / Emil H
... Visa mer
2021-10-06
11:17
Hej! Jag får be om ursäkt för den information du fått ifrån vår support. Det ska i dagsläget inte finnas någon begräsning när det gäller mottagande av fakturor mellan InExchange som vi använder och Creditflow som Fortnox använder. Har ni testat att skicka er faktura som tänkt och inte kommit vidare eller hur yttrar sig problemet för er?
... Visa mer
2021-09-29
11:00
Hej! Detta fel har precis blivit åtgärdat och ska inte längre kunna uppstå i programmet. Vänligen kontrollera så allt fungerar som tänkt för er och återkom ifall det mot förmodan kvarstår! / Emil H
... Visa mer
2021-09-20
09:21
Hej, Vi förstår er synvinkel på funktionen och som sagt så hoppas vi göra ett arbete kring detta framåt för att göra hanteringen mindre stelbent. / Emil H
... Visa mer
2021-09-16
09:27
Hej, Jag vill ge ett lite förtydligande kring denna problematik. Anledningen till att en omräkning görs när datumet byts är för att vi alltid hämtar den aktuella kursen mellan SEK och den andra valda valutan på datumet. Detta för att alla artiklar i programmet och även all bokföring i programmet använder SEK. Vi hoppas göra ett arbete framåt som kan tillåta oss att hantera artiklar i annan valuta än SEK men det är detta som inte är planerat i dagsläget. / Emil
... Visa mer
2021-05-20
14:40
Hej, Jag vill börja med att tacka för era synpunkter och idéer kring hur programmet fungerar. Som det blivit konstaterat längre upp i tråden så ska det inte finnas någon risk att en faktura blir bokförd genom att man lämnar sidan utan att trycka på knappen "Bokför och skapa/skicka som". När man lämnar vyn för att skapa en kundfaktura så får man istället valen att antingen fortsätta utan att spara sina ändringar eller att spara fakturan som ett utkast istället. Detta är inget som vi planerar att ändra på i dagsläget. När det kommer till frågan om att kunna skriva ut en faktura live och kolla på den så går detta bra att göra genom funktionen "Förhandsgranska". Då kan ni skapa fakturan som en PDF och skriva ut den PDF:en utan att det genererar någon bokföring eller skickas någon faktura skarpt ut till kund. / Emil H
... Visa mer
2020-10-23
11:53
Hej!
Jag ber om ursäkt för det något otydliga budskapet i denna tråden. När tråden skapades första gången hade vi ingen kopplingen till Zapier alls och det vi informerar om här är därför endast att vi nu har koppling till Zapier. Tyvärr finns det ingen koppling just till BokaDirekt i dagsläget. / Emil H
... Visa mer
2020-07-16
09:28
Hej DanFos, Jag förstår att detta är en funktion ni gärna hade sett i programmet men så som det ser ut i dagsläget så finns detta inte med inom det närmaste som en tänkt förbättring. Programmet uppdateras löpande nästan varje vecka med mindre fixar och förbättringar så det är inte omöjligt att funktionen kommer finnas framåt. Dock är den som sagt inte planerad just nu. / Emil H
... Visa mer
2020-05-08
14:54
Hej Igen Michael, Precis, vi tar vidare ärendet och uppdaterar när vi eventuellt vet mer om en förändring. / Emil H
... Visa mer
2020-05-04
10:49
Hej Michael! Jag har läst ditt inlägg och bara för tydlighet skulle jag gärna veta om det är en inbetalning eller utbetalning avgiften har uppstått på? Om det är en utbetalning så borde fakturan i ditt program ligga på ett belopp och beloppet som drogs på banken borde vara samma belopp plus 60 ytterligare kronor i avgift. Då lägger du upp händelsen med först beloppet på fakturan som total belopp och sedan 60 kronor som "varav bankavgift". Jag förstår helt ditt argument om att ordvalet är missvisande och ett ärende har skapats där vi ska se över benämningen men i dagsläget är det såhär programmet hanterar situationen. Mvh / Emil H
... Visa mer
2019-09-23
08:07
Hej Markus! Jag ser att du fått återkoppling i båda dessa ärenden, en gång av mig personligen och en gång av min kollega. Som jag skrev i mitt mail är du välkommen att återkomma där med eventuella följdfrågor Ha en bra dag! / Emil
... Visa mer