Hej @ulvesked    Har du valt Norge som land kommer inte bankgirot att kunna synas på fakturan, du får antingen välja land Sverige om du inte skickar fakturorna som brev. Om du skickar fakturor via e-post, Kivra, så spelar det ingen roll. Alternativt kan du lägga in bankgiro som en textrad på varje faktura. QR-koden på fakturan använder bankgironumret. Därför har vi fått flera förfrågningar från kunder som har noterat att QR-koden innehåller ett annat kontonummer eller bankgiro än det som anges på fakturan. Detta beror på att fakturan endast visar IBAN-numret och inte bankgironumret. Jag testade att skanna en QR-kod i min bank på en faktura som var till utlandet, då får jag fel om bankgiro men det känns som att det har att göra med att på banken gör man ingen vanlig betalning när det är en utlandsbetalning. Om man är inne på rätt ställe så bör det bli korrekt.    Ha en fin dag! /Tinna ... Visa mer

Hej @ulvesked    I detta fallet spelar det ingen roll om du arbetar i varianten Smart eller Pro, funktionen är densamma. Det låter som om du har kontrollerat och följt alla anvisningar och du ska inte behöva addera en plugin eller något tillägg utan har du följt våra instruktioner så bör det fungera sedan.    Min rekommendation är att du slår vår support en signal så hjälper vi dig gärna i den kanalen istället.    Önskar dig en trevlig helg och välkommen att kontakta supporten.  /Tinna ... Visa mer