Avräkningslista från Amili?

[forestav]

Hej!

Jag har fått mail från Visma Amili med följande avräkningslista:

Det som hade hänt var att en kund betalade en faktura ca 2 månader för sent. Jag vet dock inte varför Visma Amili är inblandade i detta alls, då jag skött all kommunikation med kunden själv och tillslut fick betalningen för några dagar sedan efter påminnelser. Och vad ska jag göra med avräkningslistan - är det något jag ska betala här? Amili har ju definitivt inte gjort något åt mig och det var inte överenskommet alls.

[Tinna Gunnarsson]

Hej @forestav 

Tack för att du kontaktar oss.

Jag rekommenderar att du kontaktar Visma Amili direkt via mejlet du har fått för att be om en förklaring. Om de hänvisar dig vidare till oss på Visma Spcs, rekommenderar jag att du vänder dig till vår programsupport för att få bästa möjliga hjälp.

Jag hoppas att allt löser sig och att du får en fin vecka!

/Tinna