Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Olle M
MEDLEM

E-legitimation fungerar inte

Hej,

Lag har i min profil lagt till att jag vill logga in med e-legitimation. Tyvärr fungerar inte detta. Jag öppnar e-legitimationen på mobilen men någon uppmaning att godkänna inloggningen dyker inte upp.

/Olle

3 SVAR 3
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @Olle M 

 

Välkommen som ny forummedlem. 

 

Vad jag kan se från forumets sida så är bankid aktiverat på ditt kundnummer och bör fungera. 

Det framgår inte om du försöker logga in på Visma eEkonomi via webbläsaren eller via appen? Vi har ännu inte implementerat funktionen för att logga in via BankID i eEkonomi-appen men däremot fungerar det fint via webbläsaren. 

 

Om du inte får det att fundera via webbläsaren behöver du slå en signal till supporten för vidare felsökning. 

 

Välkommen att kontakta supporten

/Tinna

 

Jag loggar in via webbläsaren. När jag öppnar programmet tycks inloggningen med bank-id bli överhoppad. Genom att ”backa” med vänsterpilen invid inloggningsrutan visas alternativet bank-id. 

Tack för förtydligandet @Olle M 

 

Då rekommenderar jag att du slår en signal till supporten så vi felsöka tillsammans med dig. 

 

Välkommen att kontakta supporten

/Tinna