Mina produkter

Logga in för att följa kategorier och för att få genvägar i denna meny
avbryt
Visar resultat för 
Visa  endast  | Sök istället efter 
Menade du: 

Bellan
MEDLEM

Fel i Kivra

Hej ! Jag har skapat ett antal kundfakturor och använt alternativ Kivra. Det verkar som allt fungerar och vi tagit emot ett 40-tal betalning redan nu. Dock verkar det inte fungera för dom som har SEB bank. Dom kan få ett felmeddelande tex "meddelande till mottagaren ej korrekt".

Jag använder skapa OCR nummer som referens på fakturorna och QR kod. På en faktura som prövades var ocr numret 22855 och det borde ha fungerat men det gjorde det inte. 

Anders Selin 

Ringmurens cykelklubb

kundnr xxxxxxx (*Informationen redigerad av moderator Visma Spcs)

 

 

1 SVAR 1
Tinna Gunnarsson
MODERATOR

Hej @Bellan

Välkommen som ny forummedlem 🙂

 

Gällande din fråga så behöver du ta kontakt med er bank för att se så ert bankkonto registrerats för att kunna ta emot betalningar med OCR-referens.

Efter ni har säkerställt och fått en bekräftelse att ert konto är upplagt för att kunna ta emot dessa typer av betalningar så ska det fungera för era kunder att betala fakturorna. 

 

Om ni redan har detta upplagt på ert konto men det fortfarande inte fungerar behöver vi ha in en bekräftelse från banken som styrker att ert bankkonto är registrerat för att ta emot OCR-betalningar.

 

Önskar dig en fortsatt fin dag

//Tinna