Hej @Bellan
Välkommen som ny forummedlem 🙂
Gällande din fråga så behöver du ta kontakt med er bank för att se så ert bankkonto registrerats för att kunna ta emot betalningar med OCR-referens.
Efter ni har säkerställt och fått en bekräftelse att ert konto är upplagt för att kunna ta emot dessa typer av betalningar så ska det fungera för era kunder att betala fakturorna.
Om ni redan har detta upplagt på ert konto men det fortfarande inte fungerar behöver vi ha in en bekräftelse från banken som styrker att ert bankkonto är registrerat för att ta emot OCR-betalningar.
Önskar dig en fortsatt fin dag
//Tinna