Hej,
Vilken tråkig situation. Först bör ni bedöma om ni tror att ni kommer få tillbaka pengarna eller inte. Detta avgör i sig om ni ska boka upp det som en "vanlig fordran" eller en osäker fordran. Denna bedömning kan variera från det ena året till det andra, ända tills man till slut vet hur det blev. Litteraturen behandlar i princip bara osäkra kundfordringar, men jag kan inte se att detta skulle hanteras på ett annorlunda sätt.
Jag har förutsatt att ni är ett privat företag.
Om det vore jag skulle jag dock för säkerhetsskull kolla med revisorn.
//Tina