Hej @Ann-Sofie Norin!
Tack för att du ställer din fråga här i forumet. Det finns inga inställningar som du kan göra i programmet för ändra format vid utskrift. Se till så att formatet på bilden du vill skriva ut är i A4-format från början och att du har rätt inställningar på din skrivare. Alternativt testa att spara ned bilden först och sedan skriv ut eller vice versa för att se om du får samma resultat.
Om inte ovanstående lösningar hjälper dig behöver du kontakta mina duktiga kollegor på supporten för att få vidare hjälp. De kan koppla upp sig mot din skärm för att sedan kunna hjälpa dig vidare.
Välkommen att kontakta supporten.
// Anton